OneDesk Live Chat
Innholdsfortegnelse
Dykke dypere
Tilpass utseende og merkevarebygging
Livechatten din må gjenspeile bedriftens merkevarebygging og design. Det er derfor OneDesk har en tilpassbar live chat-applikasjon. Du kan legge til et tilpasset bakgrunnsbilde og/eller farger etter eget valg, slik at du kan lage en messenger som passer til bedriftens merkevarebygging. I OneDesks tilpasningsalternativer kan du style farger, logoer og bakgrunner for å få det utseendet du ønsker. Du kan også tilpasse online og offline hilsener på live chat messenger.
Lær mer om live chat messenger her.
Samtale til Ticket
Du kan opprette billetter og oppgaver (varer) direkte fra OneDesks messenger-applikasjon. Dette lar deg gjøre kundekommunikasjon til elementer for å knytte relevant kommunikasjon direkte til arbeidet knyttet til dem. Det gjør det også enkelt å se hvilke elementer som er relatert til samtalene i meldingsinnboksen.
Lær mer om å lage billetter fra samtaler her.
Chat på nettsiden eller intranettet
Du kan legge til live chat messenger på nettstedet ditt eller intranettet. OneDesk lar deg plassere den kundevendte widgeten som holder live chat enten direkte på nettstedet ditt ved hjelp av JavaScript eller intranett.
Lær mer om nettside-widgeten her.