工单和任务模板

使您的团队能够使用 OneDesk 中的模板轻松创建新工单或任务。

快速创建新的内部工单或任务

您的团队可以使用内部创建表单创建新工单或任务。您可以为工单或任务以及每种工单/任务类型使用多个表单。启用多个创建表单允许您的团队使用适当的预填充属性和值快速创建新工单或任务。

每个内部创建表单都可以具有不同的属性，例如自定义字段。此外，每个窗体都可以有自己的默认值。例如，您可以设置默认任务分配对象或描述文本。设置默认值可让您的团队快速创建新的工单或任务。

除了多个表单之外，您还可以轻松克隆工单、任务或整个项目。选择要在克隆之前复制的值。

了解如何使用预填充值轻松创建新工单或任务。

了解如何通过克隆现有任务或项目来节省时间。