Le blog OneDesk
Découvrez les nouvelles fonctionnalités, les conseils d’utilisation de OneDesk et bien plus encore.
Comment un distributeur de produits capillaires utilise OneDesk pour gérer son helpdesk
Pour toute entreprise qui fournit un service, ils sont tenus d’être confrontés à des demandes d’assistance et des demandes de renseignements. Dans ces situations, il est essentiel de disposer d’un
Comment une agence de branding utilise les fonctionnalités de gestion de projet de OneDesk
À mesure que les petites entreprises se développent et acquièrent de nouveaux clients et utilisateurs, leurs besoins en matière de gestion du travail augmentent également. Pour les agences qui offrent
Comment un courtier immobilier utilise OneDesk pour capturer les tickets de demande de conception
À propos de l’entreprise Pour la gestion de projet, il existe des tonnes d’options logicielles disponibles, dont certaines sont trop lourdes pour les équipes qui s’attaquent à des projets plus
Comment une entreprise de services Wi-Fi utilise les fonctionnalités CRM de OneDesk
Il ne manque pas de logiciels positionnés comme des produits de base pour le professionnel de l’entreprise au quotidien. De la comptabilité à l’approvisionnement en passant par le reporting, les
Comment un éditeur de logiciels utilise des formulaires Web personnalisés pour aider à concevoir des logiciels sur mesure
Des formulaires Web personnalisés sont nécessaires pour capturer les demandes personnalisées Pour les entreprises qui travaillent sur des demandes personnalisées, il est primordial qu’elles respectent les exigences de leurs clients.
Comment une entreprise de services cloud utilise l’automatisation des flux de travail pour suivre les pièces de la chaîne d’approvisionnement
Au fur et à mesure que les entreprises et les équipes se distribuent de plus en plus, la communication devient de plus en plus importante. Pour les organisations qui s’occupent
Comment une société de prêts hypothécaires utilise la fonctionnalité de conversations sur OneDesk
Au fur et à mesure que les entreprises et les équipes se distribuent de plus en plus, la communication devient de plus en plus importante. Pour les organisations qui s’occupent
Comment un fournisseur de logiciels de garde d’enfants utilise OneDesk pour le CRM, la gestion de projet et le support
Dans les mondes du CRM, de la gestion de projet et du travail de support, il existe une multitude d’outils et de logiciels différents qui peuvent être utilisés. Dans certains
Étude de cas OneDesk – Spécialiste des aquariums
Il n’est pas rare que les entreprises en croissance créent leurs propres équipes de support. Quel que soit le secteur, s’il existe un site Web avec lequel les clients et
Étude de cas OneDesk – Administration locale
De nos jours, tous les aspects de la vie sont progressivement mis en ligne. Cela s’étend même aux mastodontes d’organisations telles que les gouvernements. Historiquement, les gouvernements ont souvent pris