We hebben zojuist een grote update van onze mobiele app uitgebracht. Het is beschikbaar voor zowel iOS als Android. Voor degenen onder u die het al gebruiken, het zou automatisch naar uw apparaten moeten worden gepusht. Voor de rest van onze gebruikers raden we je aan om het eens te proberen.
 |  |
De mobiele OneDesk-app is bedoeld voor uw team om te gebruiken wanneer ze snel in en uit OneDesk moeten komen, voor het dagelijkse werk. Met de mobiele OneDesk-app kunt u:
- nieuwe tickets of taken maken
- reageren op klantentickets en discussies over hun taken
- Update de status van hun toegewezen taken/tickets
- Registreer hun werk door urenstaten te maken of een taaktimer te draaien
Wat is er nieuw in de mobiele app:
- Een complete restyling van de app zorgt voor een strakkere, modernere look en feel en brengt de mobiele app in lijn met onze verbeterde interface.
- Gesprekken zijn nu schermvullend, wat veel meer gebruiksgemak biedt bij het bespreken van tickets of taken met klanten of collega’s.
- Verschillende nieuwe eigenschappen worden nu weergegeven op het ticket- of taakdetailpaneel.
- De mobiele app moet mooi worden weergegeven op een grotere verscheidenheid aan mobiele apparaten en schermresoluties.
- We hebben ook verschillende prestatieverbeteringen en bugfixes toegevoegd.
Bekijk een paar screenshots:
 | . |  |
 | . |  |