Vertaling:
Als beheerder geeft OneDesk u controle over uw gebruikers, uw e-mails, uw workflows, uw klanten en nog veel meer.
In administratieve instellingen kunt u veel aspecten van uw OneDesk beheren. Gebruik deze instellingen om wijzigingen aan te brengen in uw bedrijfsvoorkeuren, verschillende ticket- en taaktypen te configureren en in te schakelen, workflowautomatiseringen te creëren, uw e-mailinstellingen, geautomatiseerde e-mails en tracking te beheren, uw klantgerichte applicaties aan te passen en meer.
U hebt ook de mogelijkheid om uw gebruikers applicatietoegang te verlenen, te beslissen wat uw klanten zien op het klantenportaal en om teamrollen toe te wijzen.
Er zijn veel administratieve functies in OneDesk, zoals integraties, het aanpassen van tickets en taken, toegangs- en roltoewijzingen en meer. Lees meer over ze allemaal in de Aan de slag-gids.