OneDesk's mobiele browser-app (mobielvriendelijke OneDesk)
Toegang tot OneDesk vanuit een mobiele browser voor een lichtgewicht alternatief voor onze desktop-applicatie. Mobiele helpdesk en projectbeheer op één plek – overal vandaan.
Mobiel browser ticketsysteem
Krijg toegang tot en werk aan tickets vanaf uw mobiele apparaat met de mobielvriendelijke OneDesk.
Reageer op vragen van klanten, bewerk ticketdetails zoals het voltooide percentage en de levenscyclusstatus en ontvang meldingen op uw mobiele apparaat.
Taakbeheer voor mobiele browsers
Houd uw taken bij op uw mobiele apparaat met de mobielvriendelijke OneDesk.
Blijf georganiseerd met de takentoepassing en beantwoord vragen van uw team rechtstreeks in een mobiele browser.
Indiening van urenstaten via mobiele browser
Dien uren rechtstreeks in uw mobiele browser in met de mobielvriendelijke OneDesk.
Start een lopende timer of vul handmatig urenstaten in om bij te houden hoeveel tijd u aan tickets en taken besteedt.
Mobielvriendelijke apps voor klanten
Laat klanten toegang krijgen tot de mobielvriendelijke OneDesk om toegang te krijgen tot de klant-apps: Messenger, Webforms, Portal en Knowledgebase.
Klanten kunnen tickets en vragen rechtstreeks bij u indienen vanaf hun mobiele apparaat.
Leermiddelen
Gebruik de mobielvriendelijke app om te communiceren en werk te maken of bij te werken.
Begrijp wat agenten in uw team kunnen doen en zien in de mobiele app.