Tijdrecorder-app
Tijdrecorder-app
Tijdregistratie-app is in meer dan één opzicht een noodzakelijke investering voor een organisatie. Met de prikklok-app profiteren bedrijven van de nauwkeurigheid van de facturering, de productiviteit van werknemers en kunnen teamleden de voortgang van de taken met hun klanten communiceren tot het project wordt ingediend. Deze voordelen helpen de organisatie om haar winstgevendheid te behouden en uiteindelijk een betere relatie met hun klanten op te bouwen.
OneDesk Tijdregistratie-applicatie
OneDesk tijdregistratie-app is een ingebouwde functie in tickets, taken of andere itemformulieren. Gebruikers kunnen hun urenstaat toevoegen via de automatische timer of handmatig hun tijd registreren, die vervolgens wordt goedgekeurd door de teamleider of projectmanager. Om deze urenstaten te maken, hebben teamleden de mogelijkheid om verschillende eigenschappen bij te werken. Deze eigenschappen omvatten taakstatus, start- en einddatum, factureringstype samen met uitgevoerd werk en percentage voltooid. Zodra de gebruiker alle informatie in de vereiste velden heeft ingevuld, worden deze urenstaten toegevoegd aan de OneDesk Timesheet-applicatie. Op basis van de ingediende urenstaten kunnen rapporten worden gegenereerd om het gebruik van projecturen door elke gebruiker weer te geven en aan klanten te presenteren, zodat ze worden geïnformeerd over de voortgang van de aangevraagde projecten.
Benefits of Using OneDesk Time Recorder
Nauwkeurig factureringssysteem
Als projecturen nauwkeuriger worden geregistreerd in plaats van een geschatte projecttijd weer te geven, kunnen klanten nauwkeurig worden gefactureerd, waardoor salarisverschillen voor de werknemers binnen de organisatie worden geëlimineerd.
Verbeterd projectbeheer
Door de projecttijd bij te houden via de prikklok, kunnen managers op de hoogte worden gehouden van alle fasen van het project tot voltooiing. Daarom stelt het bewaken van de projecttijd managers in staat om budgetten te behouden en taken binnen de afgesproken deadline te leveren.
Hogere teamproductiviteit
Tijdregistratie stelt teamleden in staat om gefocust te blijven op het voltooien van taken binnen een tijdslimiet. In het geval van een vertraging in het werk, kunnen managers operationele inefficiënties snel identificeren en oplossen, waardoor agenten hun projecttijd optimaal kunnen benutten.
Gelijke werklastverdeling
Met tijdregistratie kan de teamleider agenten herkennen die worstelen met hun werklast en kan de projectmanager taken opnieuw verdelen om de projecttijd te beheren en kwaliteitswerk binnen een bepaalde tijd te extraheren.
Rapporteer de voortgang van het project
Omdat de tijdregistratie van een project rechtstreeks verband houdt met het succes van het project, kunnen managers urenstatenrapporten aan klanten verstrekken als een manier om de voortgang van het project weer te geven. Dit elimineert elk misverstand tussen de dienstverlener en de klant en stelt ook alle partijen in staat om op de hoogte te blijven van de besteding van de projecttijd.
Tijdregistratiesysteem
Met OneDesk kunnen alle teamleden urenstaten toevoegen aan elke taak, ticket of andere items. Urenstaten kan worden ingediend door de automatische timer te starten of door de werktijd handmatig te registreren. De automatische tijdregistratie-app is vooral handig voor agenten die de vergadertijd moeten bijhouden of bezig zijn met werk waarbij een nauwkeurige tijdregistratie nodig is. De timer legt automatisch de projecttijd vast die door de agent voor een bepaalde taak of ticket wordt gebruikt en stelt het boekhoudteam in staat om nauwkeuriger te factureren. Dit creëert een feitelijk record van alle factureerbare tijd en elimineert eventuele discrepanties die de klantrelatie kunnen belemmeren. Agenten kunnen ook fysiek urenstaten invoeren en managers in staat stellen de voortgang van het project, de werkcapaciteit en meer te volgen.
Tijdrecorder online
Als een cloudgebaseerde applicatie is de OneDesk-prikklok toegankelijk via meerdere apparaten met een wifi-verbinding. Met een online prikklok-app kunnen teamleden het systeem altijd en overal bedienen. Dit lost de uitdagingen op die gepaard gaan met interne software en elimineert technische problemen zoals stroomuitval of systeemcrash. In dergelijke gevallen kan de beheerder inloggen vanaf een andere locatie of apparaat en heeft hij nog steeds toegang tot alle facturatieuren van het project.
Mobiele app voor tijdregistratie
De mobiele applicatie OneDesk is beschikbaar voor iPhone en Android gebruikers. Teamleden hebben toegang tot tickets en taken die aan hen zijn toegewezen via de weergave Mijn taken. Als de gebruiker onderweg betrokken is bij wat werk, kan hij zijn taken bijwerken en meldingen ontvangen die verband houden met de nieuwe opdracht. Gebruikers kunnen ook de prikklok-app gebruiken om de tijd die aan taken is besteed rechtstreeks vanaf hun telefoon vast te leggen. Urenstaten kunnen automatisch worden ingevoerd door de timer te starten of door de gegevens handmatig in het formulier te typen. De urenstaat bevat eigenschappen zoals de startdatum en einddatum, het aantal door de agent uitgevoerde werkuren, het percentage werk dat binnen die uren is voltooid en de mogelijkheid om de levenscyclusstatus van de taak te wijzigen. Afgezien hiervan kunnen gebruikers ook opmerkingen toevoegen aan de urenstaat om aanvullende informatie te geven met betrekking tot projecturen.