El Blog de OneDesk
Póngase al día con las nuevas funciones, consejos sobre cómo usar OneDesk y mucho más.
Estudio de caso de OneDesk – Gobierno local
En esta época, todos los aspectos de la vida se están conectando progresivamente. Esto se extiende incluso a gigantes de organizaciones como los gobiernos. Históricamente, los gobiernos a menudo se
Cómo una empresa de software utiliza OneDesk para gestionar sus acuerdos de nivel de servicio
Un acuerdo de nivel de servicio (SLA) es una obligación contractual entre un proveedor de servicios y uno de sus clientes. Un SLA puede incluir detalles sobre la calidad, la
Cómo una organización sin fines de lucro usa OneDesk para recolectar boletos
Las organizaciones sin fines de lucro deben ser inteligentes para saber cómo son eficientes con sus fondos. Esto se traduce además en la necesidad de eficiencia en la gestión y
Cómo una empresa audiovisual utiliza el correo electrónico para crear tickets en OneDesk
El mantenimiento es un concepto común a casi todas las industrias y empresas. Si bien el mantenimiento regular puede ser impulsado por la propia empresa, a menudo las empresas confían
Estudio de caso universitario
En la actualidad, incluso las instituciones más pequeñas necesitan alguna forma de realizar un seguimiento de su trabajo, ya sean proyectos o solicitudes de apoyo. En el corazón de cada
Estudio de caso de OneDesk: una organización benéfica universitaria
Las organizaciones benéficas pueden ser instituciones complejas. A primera vista, puede parecer que muchos de estos tipos de organizaciones solo se centran en el marketing y las finanzas, pero con
Cómo una agencia de publicidad utiliza OneDesk para administrar campañas publicitarias y la comunicación con los clientes con empresas pequeñas y locales.
En el mundo de los negocios, dar a conocer el nombre y la marca de su empresa puede ser la razón principal por la que su negocio tiene éxito o
Cómo una empresa de subcontratación de TI utiliza OneDesk para administrar su trabajo
Para las empresas emergentes que no tienen todos los recursos para contratar su propio equipo de TI interno, tiene sentido subcontratar su gestión de TI. Esta es una opción atractiva
El servicio de asistencia técnica adecuado para la industria de bienes de consumo de rápido movimiento (FMCG)
El servicio de asistencia técnica adecuado para la industria de bienes de consumo de rápido movimiento (FMCG) En el mercado actual, los bienes de consumo cambian rápidamente. Lo que ayer
El servicio de asistencia técnica adecuado para una empresa de software
El servicio de asistencia técnica adecuado para una empresa de software La industria del software es increíblemente diversa y utiliza una amplia gama de procesos, tecnologías y aplicaciones para apoyar