OneDesk срещу Microsoft Projects
Конкурентна алтернатива на Microsoft Projects
Microsoft Projects е софтуер за управление на проекти, често използван от корпоративни компании. MS Projects има 3 плана с различни функции. Техните планове варират от $10-$55/на потребител на месец. За функции като екипно сътрудничество обаче ще трябва да платите и за допълнителни лицензи за продукти на Microsoft.
OneDesk е конкурентна алтернатива на MS Projects с почти всички същите функции за управление на проекти. OneDesk също така предоставя безпроблемно интегриран софтуер за бюро за помощ в едно приложение. Освен това OneDesk предлага вградени функции за комуникация и сътрудничество.
Управлявайте пълния жизнен цикъл на проекта с OneDesk
Agile или Waterfall
Използвайте методологията, която искате. OneDesk предлага много гъвкави инструменти за управление на проекти.
Работни изгледи
С диаграма на Гант, дъска Kanban, календари, списъци и много опции за филтриране не сте ограничени в начина, по който преглеждате данните си.
Анализ
Вземете решения, базирани на данни. OneDesk предлага диаграми и графики на KPI в реално време, както и персонализирани отчети.
Управление на ресурси
Управлявайте ресурси с проследяване на задание и време или анализ на ресурси.
Управление на задачи и проекти
Бъдете проактивни с лесни за използване функции за планиране и планиране на проекти и задачи.
Сравнете софтуера за управление на проекти
| OneDesk | Microsoft Projects | |
|---|---|---|
| Price | $11.99 - $15.99 per agent per month paid annually | $10 - $55 per agent per month paid annually |
| Board view |  | |
| Task lists | | |
| Timeline (Gantt) view | | |
| Calendar | | |
| Custom work views | | limited |
| Subtasks | | |
| Task dependencies | | |
| Recurring tasks | | |
| Task assignments | | |
| Smart scheduling | | |
| Timesheets | | |
| Reports | | |
| Resource management | | at $30/user a month plan only |
| Cloud version | | |
| On-Premise | | |
| Mobile app | | |
| Custom fields | | limited |
| Real-time messaging | |  |
| Client Portal | | |
| Knowledgebase | | |
| Convert tickets to tasks | | |
| Custom automations | | |
| Integrations | | limited outside of MS products |
| Custom statuses | | |
| Request forms | | |
| Live chat | | |
| Public API | | |
Какво може да предложи OneDesk спрямо Microsoft Projects?
Екипно сътрудничество
MS Projects има ограничена вградена функционалност за сътрудничество и комуникация. Вместо това Microsoft Projects изисква плащане и превключване между други приложения на Microsoft.
Като алтернатива, OneDesk ви позволява да поддържате всичко централизирано с приложението за съобщения. Messenger е инструмент за чат в реално време точно в OneDesk. Една страхотна функция на месинджъра е възможността да свържете задачата си с разговор. По този начин можете да останете в контекста, като водите разговор непосредствено до и свързан с подробностите за вашата задача.
Работете както искате
В сравнение с много софтуерни опции, OneDesk може да бъде конфигуриран да пасва на ВАС. Можете да създадете множество типове задачи в зависимост от вашия работен процес. Конфигурирайте неограничен брой персонализирани полета или персонализирани статуси. Можете да преглеждате данните си с помощта на дъска Kanban, диаграма на Гант, списък, календар или пътна карта. След това приложете филтри или групировки, за да конфигурирате информацията си допълнително.
Осигурете поддръжка и управление на заявки с вградено бюро за помощ
Въпреки че Microsoft Projects предоставя добро решение за управление на проекти, ще ви трябват други инструменти за управление на клиентски заявки или проблеми с поддръжката. Като алтернатива OneDesk предлага пълно управление на проекти, както и решение за бюро за помощ. С OneDesk можете да управлявате множество бизнес изисквания от едно приложение. Позволете на клиенти или крайни потребители да изпращат билети за проблеми с поддръжката, корекции на грешки, заявки за промяна и др. След това лесно конвертирайте и ескалирайте всеки билет в задача.
