OneDesk za neprofitne organizacije
Jedinstveni sustav znači da vaša organizacija, volonteri, donatori i sponzori mogu raditi istovremeno. Pojednostavite svoj tijek rada uz OneDesk, sveobuhvatnu službu za pomoć i softver za upravljanje projektima za neprofitne organizacije.
Zašto OneDesk za neprofitne organizacije?
Upravljajte višestrukim organizacijskim potrebama
OneDesk je softver za upravljanje projektima i prodaju ulaznica za neprofitne organizacije. Možete organizirati i pratiti zahtjeve ili upite, dok planirate i nadgledate zadatke i projekte. S OneDeskom nema potrebe učiti, plaćati i upravljati višestrukim aplikacijama kako biste obradili svoje zahtjeve i projekte.
Transparentne i pristupačne cijene
OneDesk nudi pristupačne cijene. Osim toga, kako bi prepoznali posao koji radite, OneDesk sa zadovoljstvom daje 30% popusta svim neprofitnim organizacijama. Jednostavno nas kontaktirajte i mi ćemo primijeniti popust na vaš račun.
Softver za prodaju ulaznica za neprofitne organizacije
OneDesk je robustan softver za neprofitne organizacije za upravljanje njihovim upitima i zahtjevima. Nastavite čitati kako biste saznali više o nekim značajkama upravljanja zahtjevima i podrškom dostupnim u OneDesku.
Višekanalna služba za pomoć neprofitnim organizacijama
Primajte zahtjeve iz e-pošte, chata uživo, web obrazaca ili integriranih aplikacija trećih strana. Zahtjevi se pretvaraju u ulaznice. Bolje od zajedničkog ulaznog sandučića , možete jednostavno dodijeliti nekoga da radi na tiketu, pratiti njegov status ili napredak na prvi pogled, te filtrirati ili grupirati tikete kako god želite.
Integracija i upravljanje e-poštom
Snimite e-poštu izravno na svoj OneDesk račun. OneDesk će stvoriti novu kartu iz e-pošte, uhvatiti privitke i stvoriti novi zapis o donatoru/klijentu ako je potrebno. Možete odgovoriti klijentima izravno u OneDesku. Odgovori idu izravno u njihovu pristiglu poštu. Možete čak postaviti predloške e-pošte za automatski odgovor na temelju uvjeta koje odaberete.
Automatizirajte tijek rada svoje neprofitne organizacije
Pojednostavite svoj tijek rada i smanjite ponavljajuće postupke s našim alatima za automatizaciju za neprofitne organizacije. Automatizacije su svestrane i konfigurabilne.
Automatski:
- Pošaljite e-poruku za ažuriranje donatora.
- Stvorite novi projekt iz predloška kada se uključi volonter.
- Pošaljite upravitelju obavijest kada se zabilježi vremenski raspored.
- I mnogo više!
Prikupite prave informacije
Prikupite relevantne i točne podatke pomoću web obrazaca. Web obrasci omogućuju vašim klijentima ili donatorima da pošalju stavke na vaš OneDesk račun. Mogu slati nove zahtjeve, pitanja ili radne zadatke. Prednost u odnosu na e-poštu je ta što možete zahtijevati popunjavanje polja. Ova značajka osigurava da kada se nešto pošalje, sve informacije budu uključene.
Softver za upravljanje projektima za neprofitne organizacije
OneDesk softver za upravljanje projektima za neprofitne organizacije omogućuje vašoj organizaciji bilježenje posla, planiranje projekata i suradnju. Saznajte više o nekim značajkama upravljanja projektima i zadacima dostupnim u OneDesku.
Dodijelite zadatke i surađujte na njima
Držite cijeli svoj tim u tijeku (uključujući donatore) s ugrađenim raspravama i obavijestima e-poštom o zadacima i projektima. Pregledajte radno opterećenje svojih resursa i jednostavno prerasporedite zadatke za optimalno upravljanje vremenom i raspodjelu posla između timova i članova.
Pratite sate volontera i zaposlenika
Za neprofitne organizacije bilježenje i izvješćivanje o satima je važno, posebno kada je riječ o volonterima. Pratite i upravljajte satima za svoje volontere ili zaposlenike pomoću mjerača vremena i vremenskih tablica . Vremenski listovi mogu biti naplativi i nenaplativi. Također mogu imati statuse odobrenja i uključivati bilješke ili prilagođena polja. Podatke o vremenskoj tablici također je lako filtrirati, grupirati, izvesti ili o njima izvješćivati.
Izradite i podijelite raspored
Planirajte svoje timske ili organizacijske zadatke na OneDesk kalendaru . Zadatke možete rasporediti točno u minutu u dnevnom ili tjednom prikazu. Ili zakažite dugoročno s mjesečnim prikazom. Zajednički kalendar drži svakoga na tragu ciljeva i stvara transparentnost rada.
Planirajte svoje zadatke i projekte
Planirajte čak i složene i dugoročne projekte. Softver OneDesk za neprofitne organizacije nudi mnoge duboke značajke upravljanja projektima uključujući ovisnosti o zadacima, podzadatke, gantograme , Kanban ploče i bodovanje zadataka.
Softver za izvješćivanje za neprofitne organizacije
Izdvojite podatke i izradite pronicljiva izvješća u OneDesku pomoću unaprijed izrađenih predložaka ili prilagođavanjem vlastitih. Automatski zakažite i pošaljite Excel ili PDF izvješća e-poštom. To će vam pomoći u izradi vaših bilanci, izvješća o prihodima, podataka o vremenu volontera i više. Također možete pristupiti KPI-jevima u stvarnom vremenu iz naših ugrađenih dijagrama i grafikona.
Integracije za neprofitne organizacije
OneDesk nudi mnoge integracije kako bi još više pojednostavio vaše neprofitne operacije. Na primjer:
- Povežite se sa softverom za računovodstvo i fakturiranje da biste stvorili nove fakture iz OneDesk rasporeda.
- Povežite se s alatima za pohranu u oblaku za jednostavno dijeljenje i prilaganje datoteka iz vašeg spremišta.
Praćenje proračuna i fakturiranje
Pratite i pratite svoj proračun iz aplikacije za financije OneDesk. Postavite svoje cijene iz niza fleksibilnih opcija. Planirajte svoje zadatke i projekte, zatim zabilježite naplativo vrijeme kako biste automatski generirali planirane i stvarne troškove i procjene naplate.
Izradite fakture za naplativo vrijeme i pošaljite ih izravno s OneDeska. Ili se integrirajte sa svojim QuickBooks Online računom za kopiranje ili slanje svojih faktura.
Mobilno upravljanje zadacima i kartama
Nosite svoj OneDesk sa sobom. Naša mobilna aplikacija povezuje se s vašim OneDesk računom tako da možete:
- Pristupite, izradite i odgovorite na pozive za pomoć.
- Primajte push obavijesti o novim zadacima.
- Zabilježite rad s mjeračima vremena i vremenskim tablicama.
- Stvorite nove zadatke i pošaljite ih svojim projektima.
- Ažurirajte napredak ili status zadatka.
- Ponovno zakažite ili odredite prioritet zadatka.
- Dodijelite karte ili zadatke.
Visoko prilagodljiv softver za neprofitne organizacije
Svaka je neprofitna organizacija drugačija. OneDesk ima fleksibilnost da zadovolji potrebe i tijekove rada mnogih organizacija.
Možete prilagoditi prikaze rada . Stvorite prilagođena polja za profile kupaca, zadatke, vremenske tablice i još mnogo toga. Stvorite više vrsta ulaznica ili zadataka s različitim statusima životnog ciklusa kako biste implementirali jedinstvene tijekove rada. Također možete prilagoditi svoje ploče ili obrasce s detaljima artikla i konfigurirati svoje korisničke aplikacije s vašim brendiranjem.
Softver za upravljanje dionicima i donatorima za neprofitne organizacije
Donatori su ključni za svaku neprofitnu organizaciju. Poboljšajte odnose s donatorima i dionicima pomoću CRM značajki i korisničkih aplikacija.
Pratite informacije o klijentima i donatorima
Čuvajte detaljne informacije o kontakt podacima donatora. Možete konfigurirati vrstu donatora ili dodati svojstva specifična za vašu organizaciju pomoću prilagođenih polja. Jednostavno pratite povijest zahtjeva i razgovora donatora. Donatori se mogu grupirati po organizaciji, što vam omogućuje slanje ciljanih e-poruka o događajima ili ažuriranjima.
Web portal za klijente
OneDesk uključuje web-portal dizajniran posebno za vaše partnere. Mogu se prijaviti na portal kako bi prijavili probleme, dali prijedloge, pratili napredak ili dobili odgovore. Web portal je vrlo prilagodljiv – možete promijeniti izgled, značajke, ponašanje i dopuštenja korisnika.
Aplikacija baze znanja za neprofitne organizacije
Uvijek odgovarate na ista pitanja o partnerstvima, poreznim oslobađanjima ili pravnim upitima? Neka sponzori brzo pronađu odgovore objavljivanjem FAQ-a u bazi znanja. Povećajte zadovoljstvo kupaca uz smanjenje opterećenja vašeg tima.
Isprobajte besplatno 14 dana. Kreditna kartica nije potrebna.
Studija bolničkog slučaja
Velika nastavna bolnica i ustanova za biomedicinska istraživanja u Sjedinjenim Državama (koja je tražila da ostane anonimna) koristi OneDesk za svoje potrebe upravljanja projektima. Ova bolnica obrazuje studente medicine, znanstvenike, zdravstvene djelatnike i javnost. Godišnje liječe gotovo tri milijuna pacijenata. Kliknite da pročitate njihovu studiju slučaja .
Kako vaša neprofitna organizacija može koristiti OneDesk
Saznajte kako druge neprofitne organizacije koriste OneDesk
Žao nam je, nismo mogli pronaći nijedan post. Pokušajte s drugim pretraživanjem.