OneDesk baza znanja
Sadržaj
- Započnite s OneDeskom
- Prvih 10 minuta u OneDesku
- Vodič za uključivanje u OneDesk za interne krajnje korisnike vs. Vanjski kupci
- Uključivanje vašeg tima
- Pretplatite se i idete Pro
- Idemo uživo kupcima
- Usmjeravanje ulaznica i tijek rada
- Upravljanje projektima i tijek rada
- Komuniciranje s kupcima
- Praćenje posla
Menu
- Započnite s OneDeskom
- Prvih 10 minuta u OneDesku
- Vodič za uključivanje u OneDesk za interne krajnje korisnike vs. Vanjski kupci
- Uključivanje vašeg tima
- Pretplatite se i idete Pro
- Idemo uživo kupcima
- Usmjeravanje ulaznica i tijek rada
- Upravljanje projektima i tijek rada
- Komuniciranje s kupcima
- Praćenje posla
Ronjenje dublje
Menu
Prilagodljivost
U OneDesku vaša baza znanja može se brendirati i prilagoditi. Možete promijeniti vizualni izgled i boje kako biste svoju bazu znanja brendirali bojama i logotipom tvrtke. Također možete promijeniti tekstove naslova i dodati/prilagoditi članke o značajkama koji se pojavljuju.
Saznajte više o bazama znanja ovdje.
Više KB-ova
Možda biste željeli pružiti članke i informacije iz baze znanja različitoj publici. U OneDesku imate mogućnost stvaranja više baza znanja, od kojih je svaka prilagodljiva s vlastitim jedinstvenim brendom i dizajnom. Vaše baze znanja mogu sadržavati različite članke i informacije u svakom od njih.
Saznajte više o stvaranju više baza znanja ovdje.