Prijepis:
Možete urediti postavke svoje tvrtke kako biste svoj OneDesk učinili personaliziranijim i konfigurirali ga da radi na vaš način. Za pregled i promjenu ovih postavki kliknite na ikonu Više aplikacija, a zatim odaberite Administracija. Ovdje kliknite na Postavke tvrtke pri vrhu.
Ovdje možete promijeniti naziv i logotip svoje tvrtke. Ovaj logotip će se pojaviti u vašim korisničkim aplikacijama.
Možete postaviti raspored rada za tjedan i radno vrijeme po danu, kao i postavke lokalizacije i jezika.
Pod Zadanim postavkama možete odlučiti koja se vrsta razgovora otvara kada započnete novi razgovor o stavkama i projektima. Na primjer, kada vi ili vaši korisnici započnete razgovor u tiketu, možete postaviti je li prema zadanim postavkama okrenut klijentu ili interni.
Možete odabrati zadanu postavku za planirani napor zadatka u danima ili satima, prilagoditi opcije bota i odlučiti o drugim postavkama u OneDesku.