Analitika
Sadržaj
Ronjenje dublje
Izvješća i zakazivanje izvješća
OneDesk vam omogućuje izvješćivanje o napretku vaših ulaznica, zadataka i projekata. Ostanite na vrhu svoje službe za pomoć i napora za upravljanje projektima. Svoje podatke možete prilagoditi i uvesti kako biste lakše donosili informirane odluke kako biste dodatno poboljšali svoju učinkovitost.
Saznajte više o izvješćivanju ovdje.
Aktivnosti
OneDesk vam omogućuje reviziju rada uz pristup potpunoj transparentnoj povijesti promjena na ulaznicama, zadacima i projektima. Dobijte vidljivost ažuriranja statusa, komunikacije s klijentima, automatizacije rada i još mnogo toga. Administratori mogu revidirati rad svih aktivnosti koje se obavljaju unutar OneDeska. Korisnici mogu vidjeti vlastiti trag aktivnosti, kao i aktivnosti dovršene na razini stavke.
grafikoni
Svoje podatke u OneDesku možete vidjeti kao vizualne grafikone i grafikone u aplikaciji za grafikone. OneDesk vam omogućuje izradu vlastite nadzorne ploče s grafikonima i grafikonima koji prikazuju podatke o ulaznicama, zadacima, projektima, zadovoljstvu kupaca i još mnogo toga. Podaci iz ovih grafikona mogu se izvesti kao slike ili datoteke pogodne za ispis.
Saznajte više o grafikonima ovdje.