- Beratung
OneDesk für
Consulting
Hören Sie auf, separate Tools für Kundenanfragen und Projektabwicklung zu jonglieren. OneDesk vereint alles, was Sie brauchen, um Anfragen zu verwalten, abrechenbare Zeit zu erfassen und bezahlt zu werden – alles an einem Ort.
Kostenlose 14-Tage-Testversion · Keine Kreditkarte erforderlich
Zentralisieren Sie Ihre Annahme & Ihren Support
Consultants stecken oft zwischen der Verwaltung eines überfüllten Posteingangs voller Kundenfragen und dem Versuch, komplexe Projektfristen im Blick zu behalten. OneDesk schließt diese Lücke.
Wie hilft OneDesk meinem Consulting-Team?
Optimieren Sie Ihre Projektannahme
Lassen Sie neue Projekte nicht in chaotischen E-Mail-Verläufen untergehen. Nutzen Sie die anpassbaren Webformulare von OneDesk, um jedes Detail zu erfassen – von Budget und Umfang bis hin zu den wichtigsten Stakeholdern – in dem Moment, in dem eine Anfrage eingeht. Durch die Standardisierung Ihrer Annahme stellen Sie sicher, dass Ihr Team die Informationen hat, die es braucht, um ohne Hin und Her direkt loszulegen.
Vom Angebot bis zum Kick-off in Minuten
Beschleunigen Sie Ihren Sales Cycle mit integrierter Angebotserstellung. Erstellen Sie professionelle Angebote auf Basis Ihrer bestehenden Projektvorlagen und senden Sie sie direkt an Ihre Kunden. Ihre Kunden können Angebote direkt aus der E-Mail heraus prüfen und genehmigen.
Skalieren Sie Ihr Consulting mit KI
KI ermöglicht Consulting-Teams jeder Größe, ihre Arbeitslast zu reduzieren. Und das Beste: Die KI lernt ausschließlich auf Ihren Inhalten – dadurch ist sie präzise und fokussiert.
Live-Übersetzung
Erweitern Sie Ihre Services auf den globalen Markt, ohne Ihr Team zu vergrößern. Übersetzen Sie Chat-Nachrichten zwischen Ihren Mitarbeitenden und Ihren Kunden sofort mit Live-KI-Übersetzung.
Tickets zusammenfassen
Müssen Sie einen Teamkollegen einbeziehen? Haben Sie vergessen, worum es in diesem Ticket ging? Anstatt lange Threads zu durchforsten, lässt OneDesk AI komplexe Tickets in kurze, aussagekräftige Zusammenfassungen umwandeln.
Wissensdatenbankartikel generieren
Bauen Sie Ihre Wissensdatenbank einfach aus und behalten Sie den Überblick über Ihre Lösungen. Wandeln Sie Tickets ganz einfach in strukturierte Wissensdatenbank-Artikel um. Die OneDesk-KI entfernt persönliche Informationen und extrahiert wichtige Daten, um detaillierte Artikel zu erstellen.
KI-Antwortvorschläge
Warum Zeit mit der Suche nach einer gespeicherten Antwort oder dem Verfassen einer neuen verschwenden? Lassen Sie die KI ganz einfach intelligente Antworten basierend auf dem Gesprächskontext erstellen.
Liefern Sie jeden Meilenstein pünktlich
Consulting-Projekte können schnell komplex werden. OneDesk gibt Ihnen die Flexibilität, Ihre Arbeit so zu managen, wie Sie es möchten – ob Sie Gantt-Diagramme für die langfristige Planung bevorzugen, Kanban-Boards für tägliche Aufgaben oder einfache Listen für schnelle Updates. Halten Sie Ihr Team auf Kurs und Ihre Kunden informiert – ohne Admin-Kopfschmerzen.
Erfassen Sie jede abrechenbare Stunde
Für einen Consultant ist Zeit Ihr wertvollstes Gut. OneDesk macht Zeiterfassung mühelos – mit integrierten Timern und leicht auszufüllenden Stundenzetteln. Wenn das Projekt abgeschlossen ist, bündeln Sie Ihre abrechenbaren Stunden zu einer professionellen Rechnung und synchronisieren Sie sie direkt mit Ihrer Buchhaltungssoftware, damit Sie schneller bezahlt werden.
Holen Sie sich grünes Licht – ohne Papierkram
Im Consulting erfordert der nächste Projektabschnitt oft ein „Ja“ – ob ein Manager einen Bericht prüft oder ein Kunde einen Projektmeilenstein abzeichnet. OneDesk automatisiert das, indem Sie Genehmigungen direkt zu jeder Aufgabe oder jedem Ticket anfordern und nachverfolgen können. Kein Hinterherlaufen mehr und kein Durchforsten von E-Mails, um nachzuweisen, dass ein Deliverable akzeptiert wurde. Sie können Regeln einrichten, die verhindern, dass eine Aufgabe weitergeht, bis die richtige Person offiziell auf „Genehmigen“ geklickt hat.
Machen Sie aus abrechenbarer Zeit & Ausgaben Umsatz
Lassen Sie Ihre harte Arbeit nicht unberechnet, nur weil der Rechnungsstellungsprozess manuell und umständlich ist. OneDesk nimmt die abrechenbaren Stunden, die Ihr Team bereits erfasst hat, und bündelt sie mit einem Klick zu professionellen, gebrandeten Rechnungen. Ob Sie nach Stunden abrechnen, monatliche Retainer nutzen oder auf Festpreis-Basis arbeiten – das System übernimmt die Berechnung für Sie. Sie können sogar alles mit Ihrer bevorzugten Buchhaltungssoftware synchronisieren, damit Ihre Bücher ohne doppelte Dateneingabe stimmen.
Zentralisieren Sie jede Unterhaltung
Fragmentierte Kommunikation ist der schnellste Weg, den Überblick über ein Projekt zu verlieren. OneDesk ersetzt verstreute E-Mails, Textnachrichten und Telefonate durch einen zentralen Hub. Wenn ein Kunde Ihnen eine E-Mail schreibt, wird sie automatisch als Ticket in OneDesk protokolliert; wenn Sie antworten, erhält er eine professionelle E-Mail zurück. So haben jedes Teammitglied und der Kunde einen klaren Überblick über den gesamten Gesprächsverlauf.
Häufig gestellte Fragen zu OneDesk für Consulting
Absolut. Sie können für verschiedene Projekte unterschiedliche Abrechnungsarten festlegen. Ob Sie mit einem monatlichen Retainer, einer stundenbasierten Beratung oder einem Festpreisprojekt arbeiten – die Finanztools von OneDesk berechnen Ihre Umsätze und Kosten präzise.
Ja. Unsere mobile App für iOS und Android ermöglicht es Ihnen, Zeiten zu erfassen, auf Kundennachrichten zu antworten und Aufgabenstatus von überall aus zu aktualisieren. Perfekt für Consultants, die genauso viel Zeit im Außendienst wie im Büro verbringen.
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