- Consultoría
OneDesk para
consultoría
Deja de hacer malabarismos con herramientas separadas para las solicitudes de los clientes y la entrega de proyectos. OneDesk combina todo lo que necesitas para gestionar las captaciones, realizar un seguimiento del tiempo facturable y cobrar, todo en un solo lugar.
Prueba gratuita de 14 días · No se requiere tarjeta de crédito
Centraliza tu captación y soporte
Los consultores a menudo se encuentran atrapados entre gestionar una bandeja de entrada inundada de preguntas de clientes e intentar mantenerse al día con plazos de proyectos complejos. OneDesk cierra esta brecha.
¿Cómo ayuda OneDesk a mi equipo de consultoría?
Agiliza la captación de tus proyectos
No dejes que los nuevos proyectos se pierdan en hilos de correo electrónico desordenados. Utiliza los formularios web personalizables de OneDesk para capturar cada detalle, desde el presupuesto y el alcance hasta las partes interesadas clave, en el momento en que llega una solicitud. Al estandarizar tu captación, te aseguras de que tu equipo tenga la información que necesita para empezar a trabajar sin idas y venidas.
De la propuesta al inicio en minutos
Acelera tu ciclo de ventas con cotizaciones integradas. Genera cotizaciones profesionales basadas en tus plantillas de proyecto existentes y envíalas directamente a tus clientes. Tus clientes pueden revisar y aprobar las cotizaciones directamente desde el correo electrónico.
Escala tu consultoría con IA
La IA permite a los equipos de consultoría de todos los tamaños reducir su carga de trabajo. Lo mejor de todo es que la IA aprende únicamente de tu contenido, por lo que es precisa y está enfocada.
Traducción en vivo
Amplía tus servicios al mercado global sin aumentar tu plantilla. Traduce mensajes de chat entre tu personal y tus clientes al instante con traducción de IA en vivo.
Resumir entradas
¿Necesitas involucrar a un compañero de equipo? ¿Olvidaste de qué trataba este ticket? En lugar de revisar largas conversaciones, deja que la IA de OneDesk resúmenes concisos y prácticos de los tickets complejos.
Generar artículos de la base de conocimientos
Cree su base de conocimientos fácilmente y lleve un seguimiento de sus soluciones. Convierta tickets en artículos estructurados de la base de conocimientos con facilidad. OneDesk AI elimina la información personal y extrae la información clave para crear artículos detallados.
Respuestas sugeridas por AI
¿Para qué perder el tiempo buscando una respuesta guardada o escribiendo una nueva? Deja que la IA redacte fácilmente respuestas inteligentes basadas en el contexto de la conversación.
Entrega cada hito a tiempo
Los proyectos de consultoría pueden volverse complejos rápidamente. OneDesk te ofrece la flexibilidad para gestionar tu trabajo a tu manera, ya sea que prefieras diagramas de Gantt para la planificación a largo plazo, tableros Kanban para tareas diarias o listas simples para actualizaciones rápidas. Mantén a tu equipo alineado y a tus clientes informados sin el dolor de cabeza administrativo.
Captura cada hora facturable
Para un consultor, el tiempo es tu activo más valioso. OneDesk hace que el seguimiento del tiempo sea sencillo con temporizadores integrados y hojas de horas fáciles de completar. Cuando el proyecto finaliza, agrupa tus horas facturables en una factura profesional y sincronízala directamente con tu software de contabilidad para asegurarte de que te paguen más rápido.
Consigue luz verde sin el papeleo
En consultoría, pasar a la siguiente fase de un proyecto a menudo requiere un “sí”, ya sea un gerente revisando un informe o un cliente aprobando un hito del proyecto. OneDesk automatiza esto permitiéndote solicitar y realizar un seguimiento de las aprobaciones directamente en cualquier tarea o ticket. No más perseguir a la gente o buscar en correos electrónicos para demostrar que un entregable fue aceptado. Puedes configurar reglas que impidan que una tarea avance hasta que la persona adecuada haya hecho clic oficialmente en “Aprobar”.
Convierte el tiempo y los gastos facturables en ingresos
No dejes que tu arduo trabajo quede sin facturar debido a un proceso de facturación manual y torpe. OneDesk toma las horas facturables que tu equipo ya ha registrado y las agrupa en facturas profesionales con tu marca con un solo clic. Ya sea que factures por hora, utilices igualas mensuales o trabajes con una tarifa fija, el sistema hace los cálculos por ti. Incluso puedes sincronizar todo con tu software de contabilidad favorito para mantener tus libros equilibrados sin la doble entrada.
Centraliza cada conversación
La comunicación fragmentada es la forma más rápida de perder el control de un proyecto. OneDesk reemplaza correos electrónicos, mensajes de texto y llamadas telefónicas dispersos con un centro centralizado. Cuando un cliente te envía un correo electrónico, se registra automáticamente como un ticket en OneDesk; cuando respondes, recibe un correo electrónico profesional de vuelta. Esto garantiza que cada miembro del equipo y el cliente tengan una visión clara del historial de la conversación.
Preguntas frecuentes sobre OneDesk para consultoría
Por supuesto. Puedes establecer diferentes tipos de facturación para diferentes proyectos. Ya sea que estés trabajando con igualas mensuales, una consulta por horas o un proyecto de precio fijo, las herramientas financieras de OneDesk calcularán con precisión tus ingresos y costes.
Sí. Nuestra aplicación móvil para iOS y Android te permite registrar tiempo, responder a mensajes de clientes y actualizar estados de tareas desde cualquier lugar. Es perfecta para consultores que pasan tanto tiempo en el campo como en la oficina.
Pruebe OneDesk gratis
Vea OneDesk en acción. Gratis durante 14 días.