Блог OneDesk
Узнайте о новых функциях, советах по использованию OneDesk и многом другом.
Настройка параметров отправки электронной почты в OneDesk
Как я уверен, большинство из вас, интересующихся этим вопросом, уже обнаружили, что вы можете настроить способ отправки электронной почты OneDesk от вашего имени. Для этого просто зайдите в настройки администрирования
Перевод вашего клиентского портала на другой язык.
Хотя основное приложение OneDesk доступно только на английском языке (в настоящее время), у многих наших пользователей другой родной язык. Хотя обычно их устраивает, что основное приложение на английском языке, иногда
Абсолютно новый портал для клиентов OneDesk
В последней версии OneDesk мы внесли большие изменения и добавили новые функции в клиентский портал. Поскольку вы можете многое сделать, в этом посте вы узнаете, что нового (и что старого)
Используйте Zapier для интеграции OneDesk с более чем 1000 различных приложений
Мы используем Zapier для подключения OneDesk к множеству различных веб-приложений уже более года. Когда мы впервые представили наш плагин Zapier, он был достаточно полнофункциональным, чтобы синхронизироваться с множеством других сторонних
Рекомендации по настройке OneDesk
Поскольку к настоящему времени я помог создать сотни учетных записей OneDesk, клиенты и другие члены нашей команды часто спрашивают меня, какие «передовые практики» следует соблюдать для обеспечения успеха клиентов. Так
Функции гибкого управления проектами в OneDesk
В мире программного обеспечения (и все чаще в других областях) гибкое управление проектами – один из наиболее популярных способов управления проектами. Существует множество различных версий “гибких” методологий, и цель этой
Представляем совершенно новый OneDesk
Прошло некоторое время с тех пор, как OneDesk обновил интерфейс, хотя те из вас, кто был с нами некоторое время, помнят прошлые обновления. Итак, без лишних слов, я хотел бы
Подходящая служба поддержки для компании-разработчика программного обеспечения
Подходящая служба поддержки для компании-разработчика программного обеспечения Индустрия программного обеспечения невероятно разнообразна, в ней для поддержки разработчиков используется широкий спектр процессов, технологий и приложений. Методы разработки программного обеспечения варьируются от
Подходящая служба поддержки для быстроразвивающейся индустрии потребительских товаров (FMCG)
Подходящая служба поддержки для быстроразвивающейся индустрии потребительских товаров (FMCG) На сегодняшнем рынке потребительские товары быстро меняются. То, что вчера было передовой технологией, – это практически сегодняшние медвежьи когти и долота.
Служба поддержки для фирмы, занимающейся веб-дизайном, все тонкости
Обновлено: 19/12/2019 Служба поддержки для фирмы, занимающейся веб-дизайном, все тонкости Вы ведете небольшой бизнес веб-дизайна, например, небольшой бизнес веб-дизайна из десяти или двенадцати человек. Бизнес процветает, но вам по-прежнему необходимо