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非营利组织 OneDesk

统一的系统意味着您的组织、志愿者、捐助者和赞助商可以同时工作。使用 OneDesk 简化您的工作流程，这是一款面向非营利组织的一体化工作管理软件。

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14 天免费试用 · 无需信用卡

为什么选择 OneDesk 为非营利组织？

处理多种组织需求

OneDesk 是面向非营利组织的项目管理和票务软件。您可以组织和跟踪请求或查询，同时规划和监视任务和项目。借助 OneDesk，您无需学习、付费和处理多个应用程序即可处理您的请求和项目。

非营利软件定价

透明且实惠的定价

OneDesk提供实惠的价格。此外，为了表彰您所做的工作，OneDesk 很乐意为所有非营利组织提供 30% 的折扣 。只需联系我们，我们会将折扣应用到您的帐户。

面向非营利组织的多渠道帮助台

接收来自电子邮件、实时聊天、网络表单或集成第三方应用程序的请求。请求将转换为票证。与共享收件箱相比，您可以轻松地分配某人来处理工单，一目了然地监控其状态或进度，并根据需要过滤或分组工单。

共享收件箱视图

监控电子邮件

电子邮件集成

将电子邮件直接捕获到您的 OneDesk 帐户中。OneDesk 将从电子邮件中创建新票证，捕获附件，并在必要时创建新的捐赠者/客户记录。您可以直接在 OneDesk 中回复客户。回复直接发送到他们的收件箱。您甚至可以将电子邮件模板设置为根据您选择的条件自动回复。

自动化您组织的工作流程

使用我们面向非营利组织的自动化工具简化您的工作流程并减少重复程序。自动化是通用且可配置的。

自然而然：

发送电子邮件以更新捐赠者。
在志愿者入职时从模板创建新项目。
记录时间表时向经理发送通知。
以及更多！

专业服务自动化示例

非营利申请表

Collect the right information

使用网络表单收集相关且正确的信息。网络表单允许您的客户或捐赠者将项目提交到您的 OneDesk 帐户。他们可以提交新的请求、问题或工作任务。与电子邮件相比，好处是您可以要求填写字段。此功能可确保在提交某些内容时，包含所有信息。

分配和协作处理任务

通过有关任务和项目的内置讨论和电子邮件通知，让您的整个团队（包括捐助者）保持在循环中。查看资源的工作量并轻松重新分配任务，以实现团队和成员之间的最佳时间管理和工作分配。

任务详情视图

专业服务的时间跟踪

跟踪志愿者和员工工作时间

对于非营利组织来说，记录和报告工作时间很重要，尤其是对于志愿者而言。使用计时器和时间表跟踪和管理志愿者或员工的工作时间。时间表可以是可计费的，也可以是非计费的。它们还可以具有审批状态，并包括注释或自定义字段。时间表数据也易于筛选、分组、导出或报告。

创建和共享计划

在 OneDesk 日历上规划您的团队或组织任务。您可以在每日或每周视图中将任务安排到分钟。或者，使用每月视图进行长期计划。共享日历使每个人都能按计划实现目标，并创造工作的透明度。

营销日历视图

甘特图项目管理

规划您的任务和项目

规划复杂的长期项目。 OneDesk 的非营利组织软件提供了许多深入的项目管理功能，包括任务依赖关系、子任务、甘特图、看板和任务评分。

预算跟踪和开票

从 OneDesk 财务应用程序监控和跟踪您的预算。从各种灵活的选项中设置您的费率。规划任务和项目，然后记录计费时间，以自动生成计划成本和实际成本以及计费估算。

创建计费时间的发票并直接从 OneDesk 发送。或者，与您的QuickBooks Online帐户集成以复制或发送发票。

预算财务应用程序

非营利组织知识库应用

面向非营利组织的知识库应用

总是回答关于合伙企业、免税或法律查询的相同问题？通过将常见问题解答发布到知识库，让赞助商快速找到答案。提高客户满意度，同时减少团队的工作量。

打造卓越的非营利组织体验

OneDesk 确实提高了我们的生产力。我们能够妥善处理和管理的案件数量提升非常明显。

Program Manager

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项目管理

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工作管理与专业服务

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