Tableaux Kanban – Les bases
Dans le blog d’aujourd’hui, nous examinerons les bases des tableaux Kanban ! Qu’est-ce qu’un tableau Kanban ? Un tableau Kanban est un outil de gestion de projet utilisé pour suivre et organiser le travail de manière intuitive et visuelle. Les tableaux Kanban et la méthode Kanban dans son ensemble trouvent leur origine dans l’industrie manufacturière des
12 fonctionnalités indispensables du logiciel PSA
Dans le monde des affaires en évolution rapide d’aujourd’hui, il est crucial de trouver le bon outil pour rationaliser les processus de votre organisation. Que vous soyez un chef de projet chevronné ou un entrepreneur curieux, nous avons ce qu’il vous faut. Dans ce blog, nous allons explorer 12 fonctionnalités indispensables à rechercher dans un
Intégrer Shopify à OneDesk
Shopify est une plate-forme de commerce électronique populaire qui permet aux entreprises de créer des vitrines en ligne même avec un savoir-faire technologique limité. OneDesk est un logiciel de gestion de travail tout-en-un. Avec OneDesk, vous pouvez gérer plusieurs aspects de votre entreprise, du support client multicanal au suivi du temps des employés et à
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Intégrer OneDesk à Wix
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Créer une base de connaissances du service client
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Nouveau dans OneDesk mai 2023
De nouveaux outils pour améliorer votre flux de support client Cette version comprend une tonne de nouvelles fonctionnalités pour aider les agents à répondre plus efficacement aux clients. La nouvelle application “Centre de connaissances” Nous avons ajouté une nouvelle application appelée ‘Knowledge Center’. Cette application se trouve dans la barre de gauche (sous “Plus d’applications”)
Guide : Gestion de projet de conception
Les chefs de projet créatifs doivent superviser plusieurs projets simultanément. Jongler avec des délais serrés tout en laissant libre cours à la créativité n’est pas une tâche facile. Un logiciel de gestion de projet de conception peut aider les responsables et les équipes à gérer les demandes, planifier les projets et respecter les délais. La
Meilleures idées d’automatisation du service d’assistance
Qu’est-ce que l’automatisation du service d’assistance ? Les automatisations sont des règles que vous pouvez configurer dans votre système d’assistance et qui effectuent des actions au nom de votre équipe. Les automatisations du service d’assistance sont une caractéristique nécessaire d’un système de service d’assistance. Ils réduisent le travail, permettant à vos employés de se concentrer sur
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