OneDesk-bloggen
Få koll på nya funktioner, tips om hur du använder OneDesk och mycket mer.
Vi presenterar den nya OneDesk ‘Financials’-appen (beta)
Kunder har efterfrågat mer djupgående verktyg för att planera och spåra deras ekonomiska resultat både när de arbetar med kundprojekt eller när de tillhandahåller betald support till sina slutanvändare. Den
Hur man återställer raderade biljetter och uppgifter i OneDesk
När en biljett väljs att raderas i OneDesk tas den först bort från din vy, arkiveras och schemaläggs sedan för radering om 7 dagar. Efter att 7 dagar har förflutit
OneDesk och Log4j-sårbarheten
En nolldagarssårbarhet som påverkar version 2.0< = 2.14.1 av Apache Log4j 2-paketet avslöjades för allmänheten den 9 december. (Se CVE för mer information.) Apache släppte en ny Log4j-version för att
Spåra arbetsflödesautomatiseringar
I OneDesk kan du spåra dina arbetsflödesautomatiseringar genom aktivitetsapplikationen. Detta låter dig se precis vad dina automatiseringar gör på en daglig basis och hjälper dig att felsöka eventuella problem som