OneDesk dispose d’un widget de tableau de bord qui affiche les indicateurs de performance clés de vos opérations. Il sert de récapitulatif des KPI qui vous montrent des statistiques importantes relatives à vos tickets et tâches. Il peut être activé/désactivé et fonctionne à la fois dans les vues par défaut et personnalisées . En cliquant sur différentes parties du widget, vous filtrerez davantage vos données.

Le widget de tableau de bord en résumé vous permet de :

• Obtenez une ventilation de l’avancement de vos travaux
• Vérifiez qui travaille sur quoi en temps réel
• Voir la répartition du travail au sein de votre équipe