Accès pratique et sécurisé pour les agents et les clients.
OneDesk vous permet de configurer l’authentification unique (SSO) pour permettre à vos utilisateurs et clients de se connecter à l’aide de leurs informations d’identification existantes. Si l’utilisateur n’existe pas, une fois qu’il se connecte à l’aide de SSO, OneDesk crée un enregistrement d’utilisateur pour lui. OneDesk permet à vos utilisateurs et clients de se connecter avec OpenID Connect, Active Directory et SAML 2.0.
Vos utilisateurs et clients ne veulent pas avoir à se connecter individuellement à plusieurs applications ; il devient frustrant de devoir répéter le processus de connexion à plusieurs reprises. Avec la capacité SSO, ils peuvent se connecter une fois à plusieurs applications sans avoir à ressaisir leurs informations d’identification.
Fournir l’authentification unique à vos utilisateurs leur permet de se connecter en toute sécurité avec un seul ensemble d’informations d’identification. Cela réduit les identifiants de connexion que vos utilisateurs doivent mémoriser et avoir et garantit qu’ils conservent un ensemble sécurisé d’identifiants qui leur donne accès à tout ce dont ils ont besoin. L’authentification unique pour vos utilisateurs OneDesk améliorera la sécurité globale de l’entreprise.
Vos clients ne veulent pas perdre leur temps. Vous ne voulez pas les forcer à se connecter à plusieurs reprises s’ils sont déjà connectés à leur site. Il peut être frustrant de devoir continuer à se reconnecter et de réduire la satisfaction globale de leur expérience avec vous. L’activation de l’authentification unique pour vos clients OneDesk améliore votre expérience client. La capacité SSO leur permet d’être automatiquement connectés à leur compte OneDesk en même temps qu’ils sont connectés à leur organisation, ce qui leur permet d’accéder plus facilement à ce dont ils ont besoin.
OneDesk fournit également une connexion OAuth à l’aide d’Azura, Microsoft ID, Google, LinkedIn, Okta, etc.
OneDesk vous permet de configurer l’authentification unique (SSO) pour permettre à vos utilisateurs de se connecter à l’aide de leurs informations d’identification existantes. Si l’utilisateur
Vous souhaiterez peut-être que vos clients soient automatiquement connectés à vos applications client OneDesk chaque fois qu’ils sont sur votre site et authentifiés avec vos
Connectez Okta à votre compte OneDesk Ajouter authentification unique (SSO) pour vos utilisateurs OneDesk et comptes clients en vous connectant à Okta. Gérez facilement vos