OneDesk за нестопански организации

Една единна система означава, че вашата организация, доброволци, дарители и спонсори могат да работят едновременно. Оптимизирайте работния си процес с OneDesk – софтуер за управление на работата „всичко в едно“ за нестопански организации.

Безплатен 14-дневен пробен период · Не се изисква кредитна карта

Защо OneDesk за нестопански организации?

Справете се с множество организационни нужди

OneDesk е софтуер за управление на проекти и билети за нестопански организации. Можете да организирате и проследявате заявки или запитвания, докато планирате и наблюдавате задачи и проекти. С OneDesk няма нужда да учите, да плащате и да жонглирате с множество приложения, за да се справите с вашите заявки и проекти.

ценообразуване на софтуер с нестопанска цел

Прозрачни и достъпни цени

OneDesk предлага достъпни цени. Освен това, за да признае работата, която вършите, OneDesk с удоволствие предоставя 30% отстъпка за всички организации с нестопанска цел. Просто се свържете с нас и ние ще приложим отстъпката към вашия акаунт.

Многоканално бюро за помощ за нестопански организации

Приемайте заявки от имейл, чат на живо, уеб формуляри или интегрирани приложения на трети страни. Заявките се трансформират в билети. По-добре от споделена входяща кутия , можете лесно да възложите на някого да работи по даден билет, да наблюдавате състоянието или напредъка му с един поглед и да филтрирате или групирате билети, както е необходимо.

изглед на споделена входяща кутия
Мониторинг на имейл съобщения

Интеграция с имейл

Улавяйте имейли директно във вашия OneDesk акаунт. OneDesk ще създаде нов билет от имейла, ще прикачи файловете и ще създаде нов запис за дарител/клиент, ако е необходимо. Можете да отговаряте на клиентите директно в OneDesk. Отговорите отиват направо в тяхната входяща кутия. Можете дори да настроите имейл шаблони за автоматичен отговор въз основа на избрани от вас условия.

Автоматизирайте работния процес на вашата организация

Рационализирайте работния си процес и намалете повтарящите се процедури с нашите инструменти за автоматизация за нестопански организации. Автоматизациите са многофункционални и конфигурируеми.

Автоматично:

  • Изпратете имейл, за да актуализирате донорите.
  • Създайте нов проект от шаблон, когато се включи доброволец.
  • Изпращане на известие до мениджър, когато се регистрира график.
  • И още много!
примери за автоматизация на професионални услуги
формуляри за заявки с нестопанска цел

Collect the right information

Събирайте подходяща и правилна информация с уеб формуляри. Уебформулярите позволяват на вашите клиенти или дарители да изпращат елементи във вашия акаунт в OneDesk. Те могат да изпращат нови заявки, въпроси или работни задачи. Предимството пред имейла е, че можете да изисквате полетата да бъдат попълнени. Тази функция гарантира, че когато нещо бъде изпратено, цялата информация е включена.

Възлагайте и си сътрудничете по задачи

Дръжте целия си екип в течение (включително донори) с вградени дискусии и известия по имейл за задачи и проекти. Вижте натоварването на ресурсите си и лесно преназначавайте задачи за оптимално управление на времето и разпределение на работата между екипи и членове.
изглед на детайли за задача
проследяване на времето за професионални услуги

Проследявайте часовете на доброволци и служители

За нестопански организации регистрирането и отчитането на часовете е важно, особено когато става въпрос за доброволци. Проследявайте и управлявайте часовете за вашите доброволци или служители с помощта на таймери и разписания . Графиците могат да бъдат таксувани или не. Те могат също така да имат състояния на одобрение и да включват бележки или потребителски полета. Данните от графика също са лесни за филтриране, групиране, експортиране или отчитане.

Създайте и споделете график

Планирайте задачите на вашия екип или организация в календара на OneDesk. Можете да планирате задачи до минута в дневния или седмичния изглед. Или планирайте дългосрочно с месечния изглед. Споделеният календар държи всеки в крак с целите и създава прозрачност на работата.

календарен изглед за маркетинг
управление на проекти с гант диаграма

Планирайте своите задачи и проекти

Планирайте дори сложни и дългосрочни проекти. Софтуерът на OneDesk за организации с нестопанска цел предлага много задълбочени функции за управление на проекти , включително зависимости на задачите, подзадачи, диаграми на Гант , табла на Kanban и оценяване на задачи.

Проследяване на бюджета и фактуриране

Наблюдавайте и проследявайте бюджета си от финансовото приложение OneDesk. Задайте тарифите си от различни гъвкави опции. Планирайте задачите и проектите си, след това регистрирайте таксуваното време, за да генерирате автоматично вашите планирани и действителни разходи и прогнози за фактуриране.

Създавайте фактури за таксувано време и ги изпращайте директно от OneDesk. Или интегрирайте с вашия акаунт в QuickBooks Online, за да копирате или изпращате вашите фактури.

приложение за бюджетни финанси
приложение за база знания с нестопанска цел

Приложение за база знания за нестопански организации

Винаги отговаряте на едни и същи въпроси относно партньорства, освобождаване от данъци или правни въпроси? Позволете на спонсорите да намират отговорите бързо, като публикувате ЧЗВ в базата знания. Увеличете удовлетвореността на клиентите, като същевременно намалите натоварването на вашия екип.

Изградете отлично изживяване за вашата нестопанска организация

OneDesk определено подобри нашата продуктивност. Количеството случаи, които сме в състояние да обработваме и управляваме добре, стана съвсем очевидно.

Научете как други организации с нестопанска цел използват OneDesk

За съжаление не успяхме да намерим никакви публикации. Моля, опитайте с друго търсене.

Опитайте OneDesk безплатно

Вижте OneDesk в действие. Безплатно за 14 дни.

Още индустриални решения за организации с нестопанска цел

Scroll to Top