Wissen Sie, wohin die Zeit geht.
Mit der OneDesk-Zeiterfassung protokolliert Ihr Team die Zeit genau dort, wo die Arbeit stattfindet – bei Tickets oder Aufgaben. Erfassen Sie abrechenbare und nicht abrechenbare Stunden, vergleichen Sie geplanten mit tatsächlichem Aufwand und sehen Sie, wie sich dies auf die Arbeitsbelastung Ihres Teams auswirkt.
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Starten Sie einen Timer überall – auf Desktop oder Mobilgerät
Zeit lässt sich am einfachsten erfassen, wenn sie während der Arbeit protokolliert wird. Starten Sie einen Timer für jedes Ticket oder jede Projektaufgabe von Ihrem Desktop oder Telefon aus und stoppen Sie ihn, wenn Sie fertig sind. Ob Ihr Team am Schreibtisch, vor Ort oder unterwegs ist – die Stunden werden der richtigen Arbeit zugeordnet, ohne Rätselraten am Ende des Tages.
Stundenzettel mit dem Kontext, den Sie benötigen
Jeder Eintrag kann Notizen enthalten, die erklären, was erledigt wurde, sodass hinter den Stunden eine klare Dokumentation steht. Erfassen und aggregieren Sie automatisch Details, die für Ihr Unternehmen wichtig sind, wie Arbeitstyp, Abteilung oder Kunde. Stundenzettel bieten Ihrem Team eine einfache Möglichkeit, ihre Zeit zu überprüfen, zu korrigieren und einzureichen, und geben Managern eine verlässliche Grundlage für ihre Arbeit.
Trennen Sie abrechenbare von nicht abrechenbarer Zeit
Nicht jede Arbeit ist abrechenbar, aber jede erfordert Aufwand. Markieren Sie Zeit als abrechenbar oder nicht abrechenbar, damit Sie sehen können, was Sie in Rechnung stellen können und was in Gemeinkosten, interne Projekte oder Support-Verpflichtungen fließt. Kundenservice-Teams schützen ihren Umsatz, und interne Teams verstehen die tatsächlichen Kosten der Arbeit, die sie leisten.
Berichte, Soll vs. Ist und Arbeitsbelastung an einem Ort
Von erfasster Zeit zur Rechnung
Mit integrierter Abrechnung fließen die von Ihrem Team erfassten Stunden direkt in die Abrechnung ein, sodass keine erneute Eingabe der Zeit in ein anderes System erforderlich ist. Abrechenbare Zeit fließt in Rechnungen ein, was Verwaltungszeit spart und Fehler sowie Streitigkeiten reduziert. Sie erhalten einen reibungsloseren Weg von geleisteter Arbeit zu erhaltener Zahlung.
FAQs OneDesk-Zeiterfassung
Ja. Sie können Timer sowohl vom Desktop als auch vom Mobilgerät aus starten und stoppen, sodass die Zeit erfasst wird, wo immer Sie arbeiten.
Ja. Sie können Zeit als abrechenbar oder nicht abrechenbar markieren und dann Berichte verwenden, um zu sehen, wie sich Ihre Stunden aufteilen. Abrechenbare Zeit kann in die Abrechnung einfließen, während nicht abrechenbare Zeit Ihnen hilft, internen Aufwand oder Kosten zu verstehen.
Beides. Interne Teams nutzen sie, um zu verstehen, wohin der Aufwand geht, geplante mit tatsächlicher Zeit zu vergleichen und die Arbeitsbelastung auszugleichen. Kundenservice-Unternehmen nutzen dieselben Tools, um zusätzlich abrechenbare Stunden zu erfassen und genau abzurechnen.
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