OneDesk contro Wrike

OneDesk è l’alternativa Wrike più versatile. Gestisci le tue attività, progetti, richieste e altro ancora.

Un'alternativa all-in-one a Wrike

Iniziali del logo OneDesk

Wrike è una delle più note applicazioni di gestione dei progetti. Wrike ha più pacchetti con diverse funzionalità. I loro pacchetti vanno da un pacchetto base gratuito a un piano aziendale su misura. In termini di prezzi, con Wrike devi sia capire quali funzionalità si trovano in quali piani e quali componenti aggiuntivi hai bisogno.

OneDesk è una solida applicazione di gestione dei progetti e molto competitiva rispetto a Wrike. Inoltre, OneDesk include una soluzione di helpdesk completa perfettamente integrata in un’unica applicazione. In termini di prezzi, OneDesk è semplice e all-inclusive. Con OneDesk paghi solo per utente e tutte le funzionalità sono incluse.

Continua a leggere per vedere come si accumulano Wrike e OneDesk.

OneDesk offre le funzionalità di gestione del lavoro di cui hai bisogno

app timer

Rimani sul percorso

Imposta timer o invia fogli presenze fatturabili o non fatturabili . Monitora i progressi pianificati ed effettivi su attività e progetti.

Automatizza i flussi di lavoro

Automatizza le attività ripetitive e ottimizza il tuo flusso di lavoro con automazioni potenti ma facili da creare.
automazioni del flusso di lavoro
Gestione del progetto Gantt

Visualizza il tuo lavoro

Pianifica, coordina e gestisci facilmente le tue attività e progetti con diagrammi di Gantt personalizzabili, bacheche Kanban, calendari, roadmap, elenchi o viste di lavoro gerarchiche.

Prendi decisioni basate sui dati

Analizza le prestazioni e i KPI dei tuoi team con grafici e grafici analitici in tempo reale, oltre a report personalizzabili.
grafici analitici

Confronta le soluzioni di gestione dei progetti

OneDeskWrike
Price$11.99 - $15.99per agent per month paid annually$0-$24.80++per agent per month paid annually
Tasks and SubtasksFeature includedFeature included
Custom FieldsFeature included
Feature included Only in Business plan or higher
Gantt ChartsFeature includedFeature included
DashboardsFeature included
Feature included
Custom StatusesFeature included
Feature included
ReportsFeature included
Feature included
Only in Business plan or higher
CalendarsFeature included
Feature included
Custom Request FormsFeature included
Feature included
Only in Business plan or higher
Time TrackingFeature included
Feature included
Only in Business plan or higher
TimesheetsFeature included
Feature included
Only in Business plan or higher
Resource & Workload ViewFeature included
Feature included
Single Sign On (SSO)Feature included
Feature included
Only in Enterprise plan ($$$?)
Create task by emailFeature included
Feature included
Full Helpdesk FunctionalityFeature included
Feature not included
Live ChatFeature included
Feature not included
Knowledge BaseFeature included
Feature not included
SLAsFeature included
Feature not included
Custom viewsFeature included
Feature not included
Customers/ContactsFeature included
Feature not included
Client PortalFeature included
Feature not included
AutomationFeature included
Limited
Quoting / InvoicingFeature included
Feature not included

Cosa può offrire OneDesk su Wrike?

Un'alternativa conveniente e completa a Wrike

OneDesk offre prezzi trasparenti per utente in modo da non pagare mai un extra per ciò di cui hai bisogno. Ogni funzionalità è inclusa, indipendentemente dalle dimensioni del tuo team e ottieni clienti e progetti illimitati.

Supporto e gestione delle richieste

Sebbene Wrike offra moduli di richiesta interni e fornisca una buona soluzione di gestione dei progetti, avrai bisogno di altri strumenti per gestire le richieste dei clienti o i problemi di supporto. In alternativa, OneDesk offre una gestione completa dei progetti e un help desk perfettamente integrato. Con OneDesk puoi gestire più reparti e requisiti aziendali da un’unica applicazione. Consenti ai clienti o agli utenti finali di inviare ticket per problemi di supporto, correzioni di bug, richieste di modifica o qualsiasi altra cosa. Quindi converti e trasforma facilmente qualsiasi ticket in un’attività.

collaborazione tra team e clienti
Messaggero di chat dal vivo

Migliora la comunicazione tra clienti e utenti finali

Le applicazioni dei clienti ti consentono di condividere e collaborare con i tuoi clienti. Wrike non offre app per i clienti. In alternativa, OneDesk fornisce un widget Web incorporabile, un portale clienti, chat dal vivo, moduli di richiesta e una knowledge base. Il widget consente ai clienti di connettersi con te sul tuo sito web. I clienti (o potenziali clienti) possono connettersi istantaneamente tramite chat dal vivo. Il portale clienti consente ai clienti di interagire e rimanere aggiornati su attività o ticket. I moduli di richiesta configurabili consentono ai clienti di inviare attività o ticket al tuo OneDesk. Infine, la knowledge base è un hub informativo centrale per la tua azienda. Scrivi articoli per la tua knowledge base sui tuoi servizi, prodotti o qualsiasi altra cosa!

Domande frequenti su Wrike

Troverai una serie di alternative per la gestione dei progetti a Wrike. OneDesk, Trello e Asana sono alternative competitive, solo per citarne alcune. Dai un'occhiata ai nostri altri confronti sulla gestione dei progetti per vedere come Wrike, OneDesk e altre soluzioni si sovrappongono.

Sebbene Wrike sia un ottimo strumento, ci sono molte altre alternative che offrono funzionalità uguali o aggiuntive. Quando cerchi un'alternativa, considera il costo del software, la versatilità, la facilità d'uso e la possibilità di personalizzazione per adattarlo al tuo flusso di lavoro. OneDesk è un'ottima alternativa a Wrike, offrendo quasi tutte le funzionalità del piano aziendale di Wrike. Assegna risorse, tieni traccia del tempo e coordina i progetti con le versatili funzionalità di gestione dei progetti di OneDesk. Ha anche diverse funzionalità che Wrike non ha, tra cui chat in tempo reale, integrazione e-mail, un portale client e visualizzazioni di lavoro personalizzate. Oltre a tutte queste funzionalità di gestione dei progetti, OneDesk fornisce una soluzione di supporto e gestione delle richieste perfettamente integrata.

OneDesk e Wrike condividono molte delle stesse funzionalità di gestione dei progetti. Per citarne alcuni, entrambe le soluzioni consentono di creare attività e sottoattività, pianificare attività su un diagramma di Gantt o un calendario e tenere traccia del tempo. Una grande differenza tra Wrike e OneDesk, è la capacità unica di OneDesk di fornire la comunicazione con i clienti e la gestione delle richieste. In termini di prezzi, Wrike offre più piani con diverse funzionalità e componenti aggiuntivi. OneDesk, d'altra parte, è semplice. Tutte le funzionalità sono incluse per un semplice prezzo per utente.

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