Widget Web
Inserisci facilmente le app rivolte ai clienti sul tuo sito web utilizzando il widget web.
OneDesk ti consente di inserire un widget Web completamente personalizzabile rivolto al cliente sul tuo sito web. Ciò consente ai tuoi clienti di interagire con te attraverso le varie applicazioni cliente di OneDesk.
Offri ai clienti gli strumenti per interagire
Il widget Web incorpora le seguenti applicazioni per i clienti : live-chat messenger, portale clienti, moduli web, knowledgebase. Ciò consente al tuo cliente di scegliere tra chattare dal vivo con un agente dell’helpdesk, accedere per visualizzare lo stato dei propri ticket, inviare nuovi ticket compilando un modulo o trovare risposte tramite un’interfaccia di self-help. OneDesk fornisce diversi mezzi di comunicazione, soddisfacendo le preferenze dei tuoi clienti.
Facile da configurare e completamente personalizzabile
Il widget Web OneDesk può essere aggiunto al tuo sito Web iniettando uno snippet JavaScript. Successivamente puoi configurare facilmente il tuo widget web dal tuo account OneDesk. Aggiungi più app rivolte ai clienti al widget. Decidi quali app dei clienti vuoi che il widget web mostri ai visitatori del tuo sito web. Puoi anche personalizzare completamente il marchio della tua azienda che va dalla combinazione di colori, logo, avatar di bot e dipendenti e messaggi personalizzati.
Risorse di apprendimento
Che cos’è il widget web e come posso utilizzarlo?
Configura quali app visualizzare nel widget, oltre a colori, loghi e messaggi.
Personalizza il modo in cui i tuoi clienti possono accedere alle app dei clienti.