Collega una casella di posta di Google Workspace
Collega i canali in entrata e in uscita della tua casella di posta di assistenza Google Workspace o Gmail.
Connettiti direttamente con la password dell'app
Connettiti facilmente utilizzando una password per l’app creata nel tuo account email di supporto Google Workspace o Gmail. Una volta collegata la tua casella di posta di supporto a OneDesk, le nuove e-mail in arrivo verranno create come ticket. Il tuo team può inviare risposte ai clienti dallo stesso account di supporto.
Crea ticket dalle e-mail in arrivo
Le e-mail in arrivo creano nuovi ticket nel tuo account OneDesk. Tutto viene acquisito e convertito nel ticket: riga dell’oggetto dell’e-mail, corpo, allegati e dettagli del cliente.
Canale in uscita trasparente
Invia risposte ai ticket da OneDesk. I clienti vedranno la tua email di supporto, garantendo fiducia e trasparenza.
Risorse di apprendimento
Crea nuovi ticket dalle e-mail in arrivo.
Collega direttamente il tuo account o imposta l’inoltro automatico per creare nuovi ticket.
Configura il tuo flusso di posta elettronica e ottieni il controllo sulle email in uscita e in entrata.