Viste di lavoro personalizzabili

Crea visualizzazioni specifiche per le tue esigenze, condividile con i colleghi ed esportale per un ulteriore utilizzo.

Visualizza il tuo lavoro nel modo che preferisci con visualizzazioni di lavoro personalizzabili . Scegli un layout di base, quindi raggruppa, filtra, cerca e seleziona le colonne di dati che desideri presentare. Puoi anche riordinare le colonne come ritieni opportuno. Una volta ottenuta la visualizzazione adatta alle tue esigenze, puoi salvarla, condividerla con i tuoi colleghi e/o esportarla in un foglio di calcolo.

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Scegli tra una varietà di layout

Scegli tra una varietà di layout per le tue visualizzazioni personalizzate.

Seleziona i filtri, i raggruppamenti e le colonne

Dopo aver selezionato il layout, puoi scegliere tra un’ampia varietà di filtri o raggruppamenti. Puoi anche ordinare, aggiungere o rimuovere colonne o applicare ricerche alla tua visualizzazione. Tutte queste configurazioni possono essere salvate, consentendoti di passare da una visualizzazione personalizzata all’altra.  

custom work view

Salva, condividi ed esporta le tue visualizzazioni di lavoro

  • Condividi le visualizzazioni del lavoro con uno o più colleghi o team o con l’intera organizzazione, in modo che tutti abbiano la stessa prospettiva.
  • Salva le visualizzazioni per avere un facile accesso a più visualizzazioni personalizzate per la tua comodità.
  • Esporta visualizzazioni personalizzate sotto forma di file CSV per la creazione di report.

Risorse di apprendimento

Configura come visualizzare il tuo lavoro, quindi condividi le tue opinioni con il tuo team.

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Rinomina, riordina, condividi ed elimina le tue visualizzazioni personalizzate.

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Visualizza il carico di lavoro degli agenti nella tua organizzazione.

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