Abbiamo appena rilasciato un grande aggiornamento alla nostra app mobile. È disponibile sia per iOS che per Android. Per quelli di voi che lo stanno già utilizzando, dovrebbe essere automaticamente trasferito ai propri dispositivi. Per il resto dei nostri utenti, ti consigliamo di verificarlo.
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L’app mobile OneDesk può essere utilizzata dal tuo team quando deve solo entrare e uscire rapidamente da OneDesk, per il lavoro quotidiano. Utilizzando l’app mobile OneDesk puoi:
- creare nuovi ticket o attività
- rispondere ai ticket dei clienti e alle discussioni sulle loro attività
- Aggiorna lo stato delle attività / ticket assegnati
- Registra il loro lavoro creando schede attività o eseguendo un timer attività
Novità nell’app mobile:
- Un restyling completo dell’app offre un aspetto più pulito e moderno e porta l’app mobile in linea con la nostra interfaccia aggiornata.
- Le conversazioni sono ora a schermo intero, consentendo una maggiore facilità d’uso quando si discutono ticket o attività con clienti o colleghi.
- Diverse nuove proprietà sono ora visualizzate nel pannello dei dettagli del ticket o dell’attività.
- L’app mobile dovrebbe essere visualizzata bene su una più ampia varietà di dispositivi mobili e risoluzioni dello schermo.
- Abbiamo anche incluso diversi miglioramenti delle prestazioni e correzioni di bug.
Guarda alcuni screenshot:
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