Trascrizione:
OneDesk ti consente di esportare i tuoi dati in qualsiasi momento utilizzando la funzione “Esporta questa visualizzazione”.
Qui, ad esempio, sto guardando i miei biglietti raggruppati per priorità. Ho attivato alcune colonne con determinate proprietà che mi interessano. L’ho filtrato solo per mostrare quelli che mi interessano e li ho raggruppati in base alle loro stelle prioritarie. Se voglio esportare questa visualizzazione, faccio clic su “strumenti”> esporta questa visualizzazione “e noi generiamo automaticamente un CSV per te. Puoi aprire il CSV, ad esempio, in Excel, e quando lo guardi, vedrai che abbiamo mantenuto tutte le diverse colonne, il raggruppamento e l’ordinamento tutto lì nel foglio di calcolo di Excel.