Industrietoepassingen: Casestudy’s die betrekking hebben op verschillende industriële toepassingen voor OneDesk en die de verschillende branches benadrukken waar OneDesk in gebruik is.
Elk bedrijf dat een service levert, heeft een aantal routinematige workflows en procedures die ze gebruiken om hun klanten te ondersteunen. Een internetserviceprovider (ISP) is geen uitzondering: alles, van installatie tot onderhoud tot facturering, kan worden ingekapseld als een workflow die in de loop van de tijd wordt verfijnd om de beste ervaring voor de […]
Hoe een ISP OneDesk gebruikt om zijn workflows te beheren More
Met de pandemie die de wereld in 2020 op zijn kop zette, is er een schijnwerper gekomen op de gezondheidszorgsystemen en de uitdagingen die er zijn bij het runnen van deze instellingen. Naast de medische en onderzoekscomponenten zijn er nog tal van ondersteunende afdelingen die nodig zijn om ervoor te zorgen dat ziekenhuizen en medische
Hoe een ziekenhuis OneDesk gebruikt om hun afdelingen en software met elkaar te verbinden More
Infrastructuur en IT zijn basisvereisten voor bijna alle bedrijven, aangezien we in een steeds meer verspreide wereld leven. Voor bedrijven die snel proberen te groeien, kan het moeilijk zijn om voor zoveel andere sleutelfuncties mensen in dienst te nemen en hun eigen IT-afdeling op te bouwen. Dit is waar de overstap naar een managed service
Hoe een MSP-bedrijf OneDesk gebruikt voor hun use-cases More
Voor bedrijven van elke omvang kunnen adviesbureaus helpen om hiaten in de organisatie op te vullen zonder zelf een team of afdeling op te hoeven bouwen. De uitdaging voor deze bedrijven is om al hun werk bij al hun klanten bij te houden. Hoewel het soms handig kan zijn om een overkoepelend overzicht van al
Hoe een IT-adviesbureau het OneDesk Ticketing-systeem gebruikt More
Voor organisaties die diensten en ondersteuning bieden aan andere bedrijven, is het cruciaal dat ze op de hoogte blijven van de verzoeken van hun klanten. Wanneer ze kosten in rekening brengen voor hun bestede tijd, wordt het nog belangrijker om het werk nauwkeurig bij te houden. Door gebruik te maken van een helpdesk kunnen binnenkomende
Elk bedrijf dat een service levert, krijgt ongetwijfeld te maken met ondersteuningsverzoeken en vragen. In deze situaties is het hebben van een helpdesk om deze verzoeken te volgen en te beheren van cruciaal belang om tijdig in te kunnen spelen op de behoeften van de klant. Maar een goede helpdesktool is meer dan alleen een
Hoe een distributeur van haarproducten OneDesk gebruikt om zijn helpdesk te beheren More
Afgezien van de financiën, zijn de meeste zakelijke uitdagingen waarmee managementteams worden geconfronteerd, diep geworteld in de behoefte om het vertrouwen van klanten in het merk op te bouwen of de operationele efficiëntie te verbeteren. De zorg is gegrond. Bedrijven zullen met deze uitdagingen worden geconfronteerd, ongeacht de grootte, branche of aanpak. Gezien de grote
Hoe een netwerkservicebedrijf de OneDesk-portal gebruikt More
Naarmate kleine bedrijven groeien en nieuwe klanten en gebruikers verwerven, groeien ook hun behoeften op het gebied van werkbeheer. Voor bureaus die meerdere, verschillende diensten aanbieden, is het een uitdaging om elk werkstuk en elke persoon die betrokken is bij het realiseren ervan bij te houden. In de loop van de opschaling van een bedrijf
Hoe een brandingbureau de projectbeheerfuncties van OneDesk gebruikt More
Er was een tijd dat marketing vooral ging over het uitdelen van flyers en het plaatsen van radioreclame. Marketing heeft sindsdien een lange weg afgelegd en zelfs digitale marketing is aan evolutie onderhevig geweest. Innovatieve marketingconcepten zoals datagedreven en gepersonaliseerde marketing zijn slechts enkele van de digitale marketingtrends die recentelijk door bedrijven en marketingbureaus zijn
Hoe een retailer in digitale oplossingen de OneDesk-functie voor projectbeheer gebruikt More
De behoefte aan betere en meer gespecialiseerde systemen is de belangrijkste vraag geweest voor de snelle evolutie van technologie door de jaren heen. Er worden voortdurend nieuwere hardware- en softwaresystemen geïntroduceerd. Daarom is het altijd een kwestie van tijd voordat oudere speciale systemen verouderd zijn en geen middelen meer hebben voor ondersteuning en onderhoud. Legacy-systeembedrijven
Hoe een verouderd hardwarebedrijf OneDesk gebruikt voor projectbeheer More