Os clientes têm vindo a pedir ferramentas mais aprofundadas para planear e acompanhar o seu desempenho financeiro, tanto quando trabalham em projetos de clientes como quando fornecem apoio pago aos seus utilizadores finais. O mais recente lançamento da OneDesk dá o nosso primeiro passo nesse sentido, introduzindo uma nova App Financeira. Esta aplicação centraliza as informações financeiras existentes, bem como adiciona uma nova funcionalidade para ajudá-lo a gerir os custos e receitas que incorre ao trabalhar em projetos e bilhetes.
Uma Vista para Centralizar os seus Dados Financeiros
A nova aplicação Financials centraliza as suas receitas (montantes de faturação) bem como os seus custos num só local. Por isso, transferimos os dados de custos existentes anteriormente encontrados no âmbito dos Bilhetes, Tarefas, Funcionalidades e Projetos para esta nova App.
Isto permite-lhe fornecer à sua equipa acesso a essas 4 aplicações sem lhes expor as suas informações financeiras. Os administradores podem limitar o acesso à aplicação Financials no perfil do Utilizador (de não administradores). Basta alterar a definição de Finanças para ‘Acesso Limitado’.
Dados de trabalho, custos e receitas
A OneDesk permite-lhe calcular facilmente os custos e receitas pelo trabalho que faz.
- Planeie cuidadosamente os seus Custos, resumindo os custos do seu trabalho planeado para um projeto.
- Acompanhe os seus Custos Reais à medida que ocorrem calculando os custos de cada folha de tempo submetida pela sua equipa, seja num bilhete ou numa tarefa de projeto.
- Compare os custos planeados para ver se o seu projeto permanece no caminho certo e para ajudar a produzir melhores estimativas de trabalho para projetos futuros.
- Estimar e planear as suas receitas com base no seu trabalho planeado ou na melhor estimativa.
- Acompanhe as suas receitas reais como a sua equipa faz o trabalho e compare-a com os seus planos.
- Compare as suas receitas de faturação planeadas com os seus custos planeados, para ajudar a citar melhor os seus projetos e a impulsionar lucros consistentes.
- Utilize os cálculos de previsão tanto para custos como para receitas enquanto estiver no meio de um projeto, ou tarefa para ver se está a tendência para cima ou para baixo do orçamento.
Vistas personalizáveis, filtros, intervalo de datas, colunas
Crie e poupe pontos de vista dos seus custos, receitas, trabalho e previsões, para obter rapidamente a informação de que necessita com um simples clique. Ao criar uma vista, pode especificar as seguintes coisas:
- As colunas que gostaria de ver
- Filtre os bilhetes e tarefas para incluir apenas aqueles em que está interessado.
- Grupo por Cliente, Projeto, Equipa, Utilizador e muito mais
- Especificar o intervalo de datas apenas para mostrar o trabalho realizado num período específico.
- Adicione uma coluna a que mostra a diferença entre 2 outras colunas para calcular variações, lucros e comparar estimativas com valores planeados.
Calcular Custos à sua maneira
O OneDesk permite-lhe escolher entre uma grande variedade de métodos para calcular as suas taxas de custos.
- Selecione o nível a que deseja que os seus Custos sejam calculados, incluindo tarifas por hora de equipa, hora de utilizador, hora do projeto e muito mais.
- Para os seus custos pode especificar tarifas fixas, tarifas horárias, tarifas mínimas mensais, mais custos para excesso de relação, e muito mais.
Cálculos flexíveis de faturação
O OneDesk permite-lhe escolher entre uma grande variedade de métodos para calcular as suas taxas de faturação.
- Selecione o nível a que deseja que o seu Rendimento Faturativo seja calculado, incluindo tarifas por hora de cliente, hora de equipa, hora de projeto, tipo de item, tipo de projeto, e muito mais.
- Para os seus valores faturais, pode especificar tarifas fixas, tarifas horárias, tarifas mínimas mensais, mais custos para excesso de impostos, e muito mais.
Deixe-nos saber o que precisa
Esta funcionalidade foi concebida com base no feedback extenso do cliente. Se tiver um requisito que não esteja coberto aqui, ou se precisar de saber as melhores definições para a sua situação, não hesite em entrar em contacto. Esta funcionalidade está a ser desenvolvida ativamente para que haja mais por vir!!