Integração de caixas com help desk e software de gestão de projetos
A OneDesk integra o software Helpdesk e Project Management com a sua conta Box.
Conecte a caixa à sua conta OneDesk
Anexe os ficheiros diretamente da nuvem. Ligue o helpdesk e o software de gestão de projetos do OneDesk à sua conta Box para facilitar a captura e anexação dos ficheiros que aí armazena.
O que a Box Integration permite que você faça?
Com a integração do Box habilitada, você tem uma opção adicional quando se trata de anexar arquivos a tíquetes, tarefas e projetos, no OneDesk. Ainda pode adicioná-las a partir do seu armazenamento local, mas além disso pode procurar por eles e anexá-los diretamente na sua conta Box.
Integrar o helpdesk e o software de gestão de projetos do OneDesk com a sua conta Box é fácil. Basta seguir os passos abaixo ou ver o vídeo.
Como conectar o OneDesk ao Box
- Na sua conta OneDesk, navegue para INTEGRAÇÕES ADMINISTRATIVAS >
- Clique em Conectar ao lado da integração Box.
- O botão de conexão será alterado para indicar que a integração agora está ativa.
- Navegue até um ticket, tarefa ou painel de detalhes do projeto e clique em ‘Anexar’.
- Agora você terá uma nova opção no menu anexar para ‘Anexar da caixa’.
- Selecione ‘Anexar da Caixa’ e ser-lhe-á pedido para iniciar sessão e autorizar a sua conta Box.