Professionelles Dienstleistungslabor

6 Anzeichen dafür, dass Ihre Agentur für Kundenanfragen per E-Mail zu groß geworden ist

Jede erfolgreiche Digitalagentur durchläuft einen bestimmten Lebenszyklus. Anfangs sind Sie ein Dreierteam, das fünf Kunden betreut, und E-Mails sind Ihr wichtigstes Kommunikationsmittel. Sie sind schnell und universell einsetzbar. Ein Kunde schickt eine Anfrage per E-Mail, Sie antworten, erledigen die Arbeit und antworten erneut. Doch mit dem Wachstum Ihrer Agentur stößt dieser Prozess an seine Grenzen. […]

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Wie man Lieferergebnisse, Zeitpläne und Abrechnungen an einem Ort verfolgt

Wenn Sie ein dienstleistungsorientiertes Unternehmen führen oder komplexe Projekte managen, kennen Sie vielleicht das Problem der „Tab-Müdigkeit“. Das bedeutet, dass sich alle Ihre Anforderungen an verschiedenen Stellen befinden. Sie müssen ständig zwischen Tabs wechseln, um in einem Tool Termine zu prüfen, Ihren Kunden per E-Mail zu informieren, in einem anderen Tool Arbeitszeiten zu erfassen und

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Der Umstieg von Tabellenkalkulationen auf OneDesk: Warum es Zeit für ein Upgrade ist

Gerade am Anfang einer Unternehmensgründung sind Tabellenkalkulationen eine gute Möglichkeit, den Überblick zu behalten. Sie sind flexibel, benutzerfreundlich und kostenlos. Doch mit wachsendem Team und steigender Kundenzahl führt die alleinige Nutzung von Tabellenkalkulationen zur Verwaltung der Geschäftsprozesse meist zu mehr Arbeit, nicht zu weniger. Wenn Sie das Gefühl haben, zu viel Zeit mit dem Aktualisieren

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