Laboratório de Serviços Profissionais

6 sinais de que sua agência já não aguenta mais e-mails para solicitações de clientes

4. Aplicações da Indústria, 6. HelpDesk Lab, Laboratório de Serviços Profissionais / By

Existe um ciclo de vida pelo qual toda agência digital de sucesso passa. No início, sua equipe era composta por três pessoas, atendendo cinco clientes, e o e-mail era seu melhor amigo. Era rápido e universal. Um cliente enviava uma solicitação, você respondia, realizava o trabalho e respondia novamente. Mas, à medida que sua agência […]

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Como acompanhar entregas, cronogramas e faturamento em um só lugar

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Se você administra uma empresa de serviços ou gerencia projetos complexos, provavelmente já se deparou com a “fadiga de abas”. Isso acontece quando todas as suas necessidades estão em lugares diferentes. Significa alternar entre abas para verificar datas em uma ferramenta, atualizar o cliente por e-mail, registrar o tempo em outra e copiar dados manualmente

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Migrando de planilhas para o OneDesk: por que é hora de atualizar

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Quando você está começando um negócio, as planilhas são uma ótima maneira de se manter organizado. Elas são flexíveis, fáceis de usar e gratuitas. Mas, à medida que sua equipe cresce e você conquista mais clientes, depender de planilhas para gerenciar suas operações geralmente resulta em mais trabalho, e não menos. Se você sente que

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