Aplicaciones de la industria: estudios de casos que cubren varias aplicaciones de la industria para OneDesk y destacan las diferentes verticales en las que OneDesk está en uso.
Se necesitan formularios web personalizados para capturar solicitudes personalizadas Para las empresas que trabajan en solicitudes personalizadas, es fundamental que cumplan los requisitos de recopilación de sus clientes. Vivimos en un entorno de trabajo cada vez más distribuido, lo que a veces agrava las dificultades para garantizar que todos estén en la misma página. Cuando […]
A medida que las empresas y los equipos se distribuyen cada vez más, la comunicación se vuelve más importante. Para las organizaciones que se ocupan de asuntos financieros, esto es más cierto. No hay lugar para la mala comunicación y las distracciones cuando se transfieren y se trabaja con grandes cantidades de dinero. Un cliente
Cómo una compañía hipotecaria utiliza la función de conversaciones en OneDesk More
A medida que las empresas y los equipos se distribuyen cada vez más, la comunicación se vuelve más importante. Para las organizaciones que se ocupan de asuntos financieros, esto es más cierto. No hay lugar para la mala comunicación y las distracciones cuando se transfieren y se trabaja con grandes cantidades de dinero. Un cliente
En todos los mundos de CRM, gestión de proyectos y trabajo de soporte, hay una multitud de herramientas y software diferentes que se pueden utilizar. En algunos casos en los que los departamentos son lo suficientemente grandes como para admitir la integración de sus herramientas con las herramientas de otros equipos, no es una preocupación
Un acuerdo de nivel de servicio (SLA) es una obligación contractual entre un proveedor de servicios y uno de sus clientes. Un SLA puede incluir detalles sobre la calidad, la disponibilidad y las responsabilidades generales cuando las cosas van mal con los servicios prestados. Tanto para los clientes como para los proveedores de servicios, los
Cómo una empresa de software utiliza OneDesk para gestionar sus acuerdos de nivel de servicio More
Las organizaciones sin fines de lucro deben ser inteligentes para saber cómo son eficientes con sus fondos. Esto se traduce además en la necesidad de eficiencia en la gestión y el seguimiento del trabajo. Para las organizaciones sin fines de lucro que han existido durante algún tiempo, tiende a haber muchos flujos de trabajo viejos
Cómo una organización sin fines de lucro usa OneDesk para recolectar boletos More
El mantenimiento es un concepto común a casi todas las industrias y empresas. Si bien el mantenimiento regular puede ser impulsado por la propia empresa, a menudo las empresas confían en sus clientes para que se enfrenten a cualquier degradación con la que se encuentren. Las empresas audiovisuales no son una excepción. Una de estas
Cómo una empresa audiovisual utiliza el correo electrónico para crear tickets en OneDesk More
Las organizaciones benéficas pueden ser instituciones complejas. A primera vista, puede parecer que muchos de estos tipos de organizaciones solo se centran en el marketing y las finanzas, pero con todo en línea cada vez más, se abren más vías para el trabajo realizado en una computadora. Para las organizaciones benéficas con sede en un
Estudio de caso de OneDesk: una organización benéfica universitaria More
En el mundo de los negocios, dar a conocer el nombre y la marca de su empresa puede ser la razón principal por la que su negocio tiene éxito o fracasa. Incluso las empresas pequeñas y locales necesitan aumentar su presencia en sus comunidades, ya sean anuncios publicitarios en línea dirigidos a los usuarios de
Para las empresas emergentes que no tienen todos los recursos para contratar su propio equipo de TI interno, tiene sentido subcontratar su gestión de TI. Esta es una opción atractiva porque las empresas pueden permanecer relativamente al margen mientras siguen cosechando los beneficios de tener una gestión de su configuración de TI. Con la subcontratación,
Cómo una empresa de subcontratación de TI utiliza OneDesk para administrar su trabajo More