Blog OneDesk
Upoznajte nove značajke, savjete o tome kako koristiti OneDesk i još mnogo toga.
12 obaveznih značajki PSA softvera
U današnjem brzom poslovnom svijetu, ključno je pronaći pravi alat za pojednostavljenje procesa vaše organizacije. Bez obzira jeste li iskusni voditelj projekta ili znatiželjni poduzetnik, mi ćemo vas pokriti. U
Prednosti PSA alata za pružatelje upravljanih usluga
Što su davatelji upravljanih usluga (MSP) Managed Service Providers (MSP) osiguravaju da se tvrtke mogu usredotočiti na pružanje svojih osnovnih usluga baveći se IT stranom stvari. Upravljani pružatelji usluga održavaju
Stvorite bazu znanja korisničke službe
Baza znanja korisničke službe središte je informacija za vaše klijente. Smatra se bitnom opcijom samoposluživanja za tvrtke bilo koje veličine ili industrije. Baza znanja (KB) uključivat će odgovore na uobičajena
Integracija OneDeska s Wixom
Wix je popularan alat za izradu web stranica koji svakome omogućuje izradu lijepih stranica s predlošcima i drugim gotovim elementima. OneDesk je sveobuhvatni softver za upravljanje poslom. Uz OneDesk možete
Tijek ulaznica putem e-pošte – Postavljanje dolaznih/odlaznih poruka: Potpuni vodič
Primajte e-poštu kao ulaznicu iz jednog ili više inboxa, tako da više agenata može zajednički odgovoriti klijentima iz središnje aplikacije. Sadržaj Kako funkcionira tijek e-pošte Ukratko, tijek e-pošte funkcionira na
Što ima novog? OneDesk Izdanje veljače 2023
Najnovije izdanje OneDeska je dostupno! Ovaj mjesec imamo neke sjajne i dugo očekivane značajke i poboljšanja. Predstavljamo: aplikaciju za fakturiranje Ovim izdanjem OneDesk uvodi mogućnost fakturiranja unutar aplikacije. Ovo je
Višejezična podrška
OneDesk trenutno podržava do 14 jezika (bugarski, danski, njemački, engleski, španjolski, francuski, hrvatski, talijanski, nizozemski, nordijski bokmål, português, ruski, svenska,中文) s mogućnošću zasebnog odabira željenog jezika na razini tvrtke ,
Najbolji primjeri iz prakse za stvaranje prilagođenih prikaza
Osim rasporeda vašeg sustava (osnove), prilagođeni pogledi omogućuju vam da svoje podatke prikažete na jedinstvene, dinamične načine. Prilagođeni prikazi dostupni su u svim glavnim odjeljcima OneDeska: ulaznice, zadaci, projekti, vremenski
Dodavanje korisničkih aplikacija na vašu web stranicu
OneDesk uključuje višestruke aplikacije za korisnike koje možete koristiti za omogućavanje komunikacije sa svojim klijentima. Aplikacije uključuju web widget, messenger, portal, bazu znanja i web obrasce. Svaka aplikacija nudi kanale