Erin Richardson

Vilka är biljett- och uppgiftsportalerna? Tillsammans med Knowledgebase och Messenger är Tickets and Tasks-portalerna tillgängliga som nya mobilvänliga webbapplikationer. Standardkundportalen är också fortfarande tillgänglig. Dessa nya biljetter och uppgiftsportaler tillåter kunder att se, uppdatera, diskutera och logga tidrapporter på inlämnade biljetter/uppgifter. På stationära/bärbara datorer är Tickets/Tasks-portalen också tillgängliga på widgeten, eller kan nås via en […]

OneDesk erbjuder två mobila alternativ för användare. Först är iOS/Android-apparna tillgängliga för nedladdning i respektive appbutik. För det andra den mobilvänliga webbläsarbaserade applikationen (kallad Mobile-Friendly OneDesk eller MFOD), som är tillgänglig genom att logga in från en mobil webbläsare. För information om kundens mobilupplevelse , se: Mobil kundupplevelse Vad kan användare se på iOS/Android-appen och