Blog OneDesk
Upoznajte nove značajke, savjete o tome kako koristiti OneDesk i još mnogo toga.
Postavke zbirnog skupa podzadataka i prikaz stabla podzadataka
Podzadaci su popularna značajka upravljanja projektima i službe za pomoć u OneDesku. Podzadaci su izvrsni za rastavljanje kompliciranih zadataka na manje. Jedan istaknuti aspekt podzadataka u OneDesku je činjenica da
Upravljajte i prilagodite prikaze u OneDesku
Što su Pogledi? Prikazi u OneDesku omogućuju vam da grupirate i organizirate svoje ulaznice, zadatke i druge podatke na temelju vaših specificiranih kriterija i unutar različitih izgleda. Prikazi vam pomažu
Upravljajte svojim troškovima i naplatom uz OneDesk
Praćenje proračuna ključni je aspekt uspješnog upravljanja projektom. Nova financijska aplikacija u OneDesku omogućuje vam jednostavnu procjenu, predviđanje i praćenje proračuna vaše tvrtke. Bez obzira na veličinu vašeg tima ili
Uređivanje prilagođenih polja i uvjetnih prilagođenih polja
Prilagođena polja u OneDesku moćan su alat za uključivanje onoliko informacija o stavci koliko vam je potrebno. Sada postoji namjenski uređivač prilagođenih polja, kao i uvjetna prilagođena polja koja će
Novo u OneDesku srpanj 2022
Najnovije ažuriranje OneDeska dostupno je i uključuje sljedeće značajke i poboljšanja. Finije planiranje – raspored u minutu Sada je u OneDesku moguće odrediti planirani raspored (planirani datum početka i završetka)
Provjera valjanosti pri promjeni statusa (zahtjev za dovršetak)
OneDesk je fleksibilan i prilagodljiv alat za podršku i upravljanje projektima, koji omogućuje prilagođena polja i statuse životnog ciklusa. Na taj se način OneDesk može upotrijebiti za uklapanje u mnoge
Pozivanje kupaca da se pridruže korisničkom portalu
OneDesk Customer Portal omogućuje vašim klijentima lako dostupan prostor za slanje ulaznica i pregled statusa svojih stavki na kojima vaš tim radi. Da biste započeli s korisničkim portalom, klijenti se
Praćenje automatizacije tijeka rada
U OneDesku možete pratiti svoje automatizacije tijeka rada kroz aplikaciju aktivnosti. To vam omogućuje da vidite što vaše automatizacije rade na dnevnoj bazi i pomaže vam u rješavanju problema koji
Objašnjena dva skočna widgeta za korisničku službu OneDeska
OneDesk nudi dva skočna widgeta za odabir kada ugrađujete OneDesk korisničke aplikacije na vaše web mjesto – OneDesk Customer Widget i novi OneDesk widget (Beta) . Ovi widgeti služe sličnim
Prilagođene nadzorne ploče za analitiku za određene industrije
Nadzorna ploča za analitiku u OneDesku može se koristiti za brzi pregled pokazatelja izvedbe i relevantnih grafikona za vašu organizaciju. Ova se nadzorna ploča može konfigurirati tako da jednostavno prikazuje