Blog OneDesk
Upoznajte nove značajke, savjete o tome kako koristiti OneDesk i još mnogo toga.
Korištenje portala za korisnike prilagođenog mobilnim uređajima
OneDesk prilagođen mobilnim uređajima (MFOD, beta ) sadrži portal ulaznica i portal zadataka za vaše klijente kako bi vidjeli svoje poslane stavke. Kupci vam mogu slati nove ulaznice i zadatke
Portali ulaznica i zadataka za kupce
Što su portali ulaznica i zadataka? Zajedno s bazom znanja i Messengerom, portali ulaznica i zadataka dostupni su kao nove web aplikacije prilagođene mobilnim uređajima. Standardni korisnički portal također je
Primjeri KPI nadzornih ploča
Komponente KPI nadzorne ploče KPI ili ključni pokazatelji uspješnosti mjere su koja određuju koliko dobro vaša organizacija ispunjava svoje ciljeve. KPI-jevi su ključni za donošenje odluka na temelju podataka za
Kako tvrtka koja pruža mrežne usluge koristi OneDesk portal
Na stranu financije, većina poslovnih izazova s kojima se suočavaju menadžerski timovi duboko su ukorijenjeni u potrebi za izgradnjom povjerenja kupaca u marku ili za poboljšanjem operativne učinkovitosti. Zabrinutost je
Upravljanje poslom i korisnička podrška pomoću softvera za daljinski rad
Sve više timova odlučuje se za rad na daljinu. Iako rad na daljinu ima mnoge prednosti, postoje i izazovi. Jedan od najvećih izazova je olakšavanje timske suradnje. Iako videopozivi i
Dodavanje Help Deska u radni tijek upravljanja projektima
Danas na tržištu postoji niz rješenja za upravljanje projektima koja su osmišljena da pomognu poduzeću da pojednostavi svoje usluge. Alati poput interaktivnih gantograma, dodjele zadataka i timske suradnje poboljšavaju proces
Mobile OneDesk: korisničko iskustvo i postavke
OneDesk nudi dvije mobilne opcije za korisnike. Prvo su iOS/Android aplikacije dostupne za preuzimanje u svakoj dotičnoj trgovini aplikacija. Drugo, aplikacija temeljena na web-pregledniku prilagođena mobilnim uređajima (koji se naziva