- Agencije
OneDesk za agencije
Prestanite gubiti naplativa sati u neurednim lancima e-pošte. OneDesk kombinira upravljanje projektima, zahtjeve klijenata i automatizirano fakturiranje u jednu jednostavnu platformu dizajniranu za agencije koje se brzo kreću.
Besplatno probno razdoblje od 14 dana · Kreditna kartica nije potrebna
Centralizirajte sav svoj prijem zahtjeva i podršku
Voditi agenciju znači stalno balansirati između novih zahtjeva klijenata i dugoročnih rokova projekata. Kada su vaši alati raštrkani, stvari propadaju. OneDesk okuplja sve zahtjeve vaših klijenata i zadatke vašeg tima na jednom mjestu.
Zašto agencije biraju OneDesk?
Nema više ručnog rada „e-pošta u zadatak”
Ne dopustite da novi zahtjevi za kampanje ili pravni dokumenti budu zatrpani u vašem sandučiću. OneDesk automatski pretvara svaku e-poštu klijenta ili prijavu putem web obrasca u praćenu ulaznicu ili zadatak. Možete prikupiti točno podatke koji su vam potrebni—poput brandiranih materijala ili pravnih spisa—tako da vaš tim može odmah početi raditi bez dodatne komunikacije.
Jasne procjene, brža pokretanja
Izbjegnite širenje opsega tako što ćete postići jasan dogovor o troškovima prije nego što posao počne. OneDesk vam omogućuje izradu profesionalnih ponuda na temelju vaših stopa usluga ili predložaka projekata. Pošaljite ih izravno svojim klijentima, a nakon što ih odobre, OneDesk može automatski generirati projekt i zadatke kako bi pokrenuo stvari.
Proširite svoju agenciju uz AI
AI omogućuje IT timovima svih veličina da smanje svoje radno opterećenje. Najbolje od svega, AI uči isključivo na vašem sadržaju—tako da su odgovori točni i fokusirani.
Prevođenje uživo
Proširite svoje usluge na globalno tržište bez povećanja broja zaposlenika. Trenutačno prevodite chat poruke između vašeg osoblja i klijenta uz AI prevođenje uživo.
Sažeti karte
Trebate uključiti suigrača? Zaboravili ste o čemu se radilo u ovom zahtjevu? Umjesto pretraživanja dugih niti, neka OneDesk AI sažme složene zahtjeve u kratke praktične sažetke.
Generiraj članke baze znanja
Jednostavno izgradite svoju bazu znanja i pratite svoja rješenja. Lako pretvorite tikete u strukturirane članke baze znanja. OneDesk AI uklanja osobne podatke i izdvaja ključne informacije za stvaranje detaljnih članaka.
AI je predložio odgovore
Zašto trošiti vrijeme na traženje spremljenog odgovora ili tipkanje novog? Neka umjetna inteligencija lako izradi inteligentne odgovore na temelju konteksta razgovora.
Održavajte svoj tim usklađenim u svakoj kampanji
Agencije trebaju fleksibilnost. Vaši dizajneri možda vole Kanban ploče, dok vašim menadžerima računa trebaju Ganttovi dijagrami za praćenje pokretanja kampanja. OneDesk pruža više prikaza istih podataka, omogućujući svima da rade na način koji žele dok se osigurava da se rokovi ispune na svim računima vaših klijenata.
Dobijte zeleno svjetlo bez jurnjave
Čekanje da klijent odobri dizajn, tekst ili pravni ugovor može zaustaviti cijeli vaš tim. OneDesk automatizira petlju odobrenja. Postavite tijek rada gdje se klijent obavještava čim je isporučivo spremno. Mogu odobriti ili zatražiti izmjene jednim klikom, a OneDesk će automatski ažurirati status zadatka za vaš tim.
Profesionalni portal za klijente
Omogućite svojim klijentima „uvid” u svoju agenciju, a da im ne date pristup svojoj internoj komunikaciji. Portal za klijente OneDesk omogućuje vašim klijentima slanje zahtjeva, praćenje napretka i razgovor s vašim timom u sigurnom okruženju s vašim brendom. Nema više e-poruka „Ažuriranje statusa?” – sve što im treba je tu.
Prestanite nagađati, počnite pratiti
Za agencije je vrijeme prihod. OneDesk olakšava vašem timu praćenje vremena dok rade, bilo da su u uredu ili u pokretu. Uz ugrađene mjerače vremena i jednostavne radne listove, nikada više nećete zaboraviti naplatiti „brzi” telefonski poziv klijentu ili završnu rundu revizija.
Naplatite brže uz manje administracije
Ručno fakturiranje je iscrpljujuće za resurse agencije. OneDesk uzima vaše evidentirano vrijeme i odobrene ponude i pretvara ih u profesionalne fakture u nekoliko sekundi. Budući da se integrira s glavnim računovodstvenim alatima, vaše knjige su uvijek ažurirane, a vi trošite manje vremena na papirologiju i više vremena na naplativ posao.
Često postavljana pitanja o OneDesku za agencije
OneDesk vam omogućuje organiziranje rada po „Portfeljima”. Možete imati zaseban portfelj za svakog klijenta, što olakšava pregled statusa svih projekata za određeni račun, dok podaci ostaju potpuno odvojeni i sigurni.
Da. Možete kreirati različite obrasce za različite usluge – na primjer, jedan za zahtjev „Dizajn logotipa” s određenim pitanjima o imovini i drugi za „Pravno savjetovanje” s različitim obveznim poljima.
Ne. OneDesk omogućuje neograničen broj „Korisnika klijenata”. Plaćate samo svoje interno osoblje agencije, što ga čini vrlo isplativim kako vaša lista klijenata raste.
Isprobajte OneDesk besplatno
Pogledajte OneDesk na djelu. Besplatno 14 dana.