OneDesk per i
team legali

OneDesk è un software di gestione del lavoro perfetto per i team legali. Organizza i casi, monitora il tempo, invia fatture e altro ancora, tutto in un unico posto.

Prova gratuita di 14 giorni · Nessuna carta di credito richiesta

Perché i team legali scelgono OneDesk?

Centralizza l'acquisizione delle richieste legali

OneDesk fornisce un punto di accesso professionale per tutte le richieste legali. I moduli personalizzabili assicurano che tu ottenga tutti i dettagli e i documenti necessari fin dall’inizio, così i tuoi consulenti possono iniziare a lavorare immediatamente senza continui scambi di comunicazioni.

Gestisci progetti complessi con facilità

Il lavoro legale non riguarda solo ticket veloci; coinvolge progetti a lungo termine come attività di M&A, depositi di brevetti o audit di conformità annuali. Gli strumenti di gestione dei progetti di OneDesk, come i diagrammi di Gantt e le bacheche Kanban, ti consentono di mappare questi processi multi-step, impostare dipendenze e monitorare le milestone in tutta l’organizzazione.

Scala i tuoi servizi con l'AI

L’AI consente ai team legali di tutte le dimensioni di ridurre il carico di lavoro.

Traduzione in tempo reale

Espandi i tuoi servizi al mercato globale senza aumentare il personale. Traduci i messaggi di chat tra il tuo staff e i tuoi clienti istantaneamente con la traduzione AI in tempo reale.

Riepilogo dei biglietti

Devi coinvolgere un collega? Non ricordi di cosa trattava questo ticket? Invece di dover scorrere lunghe conversazioni, lascia che l’IA di OneDesk riassuma i ticket complessi in brevi riepiloghi di facile consultazione.

Genera articoli della Knowledge Base

Costruisci facilmente la tua knowledge base e tieni traccia delle tue soluzioni. Converti facilmente i ticket in articoli strutturati della knowledge base. L’IA di OneDesk rimuove le informazioni personali ed estrae le informazioni chiave per creare articoli dettagliati.

Risposte suggerite dall'IA

Perché perdere tempo a cercare una risposta salvata o a digitarne una nuova? Lascia che l’IA generi automaticamente risposte intelligenti in base al contesto della conversazione.

Ottieni l'approvazione più velocemente

Non lasciare che un contratto rimanga nella casella di posta di un manager per una settimana. OneDesk automatizza il flusso di lavoro delle approvazioni. Puoi attivare una richiesta di approvazione al dirigente appropriato. Può approvare o richiedere modifiche con un clic e OneDesk notificherà il tuo team e aggiornerà automaticamente lo stato dell’attività.

Visibilità sulla capacità legale

Per un team interno, il tempo è la risorsa più limitata. OneDesk semplifica il monitoraggio di quanto tempo viene dedicato alle diverse attività. Questi dati forniscono la trasparenza necessaria per giustificare più personale o per mostrare quali dipartimenti stanno consumando la maggior parte delle risorse legali.

Domande frequenti su OneDesk per i team legali

Possiamo mantenere determinati casi legali completamente privati?

Sì. OneDesk ha solide impostazioni di sicurezza. Puoi creare "Progetti privati" in cui solo membri specifici del team legale possono vedere le attività, i file e le discussioni.

I nostri clienti interni possono monitorare lo stato delle proprie richieste?

Sì. I dipendenti possono accedere al portale per vedere se il loro contratto è in revisione, in attesa di approvazione o completato, riducendo il numero di e-mail "Qual è lo stato?" che il tuo team riceve.

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Ulteriori soluzioni per il team legale

Help Desk

Gestione del progetto

Gestione del lavoro e servizi professionali

Reporting & SLAs

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