OneDesk para
Equipes Jurídicas

O OneDesk é um software de gestão de trabalho perfeito para equipes jurídicas. Organize casos, controle o tempo, envie faturas e muito mais — tudo em um só lugar.

Teste gratuito de 14 dias · Não é necessário cartão de crédito

Por que escolher o OneDesk para equipes jurídicas?

Centralize a sua triagem jurídica

O OneDesk oferece uma porta de entrada profissional para todas as solicitações jurídicas. Os formulários personalizáveis garantem que recebe antecipadamente todos os detalhes e documentos necessários, para que o seu consultor jurídico possa começar a trabalhar imediatamente, sem idas e vindas.

Acompanhe projetos complexos com facilidade

O trabalho jurídico não se resume a tickets rápidos; envolve projetos de longo prazo, como atividade de M&A, depósitos de patentes ou auditorias anuais de conformidade. As ferramentas de gestão de projetos do OneDesk, como gráficos de Gantt e quadros Kanban, permitem mapear estes processos em várias etapas, definir dependências e acompanhar marcos em toda a organização.

Escale os seus serviços com IA

A IA permite que equipes jurídicas de todos os tamanhos reduzam a sua carga de trabalho.

Tradução ao Vivo

Expanda os seus serviços para o mercado global sem aumentar a sua equipa. Traduza instantaneamente mensagens de chat entre a sua equipa e o seu cliente com tradução por IA em tempo real.

Resumir tickets

Precisa de envolver um colega de equipa? Esqueceu-se do que tratava este ticket? Em vez de vasculhar conversas longas, deixe a IA do OneDesk condensar tickets complexos em resumos curtos e acionáveis.

Gerar artigos de BC

Construa a sua base de conhecimento facilmente e acompanhe as suas soluções. Converta facilmente tickets em artigos estruturados da base de conhecimento. A IA do OneDesk remove informações pessoais e extrai informações-chave para criar artigos detalhados.

AI sugeriu respostas

Porque perder tempo a procurar uma resposta guardada ou a escrever uma nova? Deixe a IA redigir facilmente respostas inteligentes com base no contexto da conversa.

Obtenha o aval mais rapidamente

Não deixe um contrato ficar uma semana na caixa de entrada de um gestor. O OneDesk automatiza o fluxo de trabalho de aprovação. Pode acionar um pedido de aprovação para o executivo adequado. Ele pode aprovar ou solicitar alterações com um clique, e o OneDesk notificará a sua equipa e atualizará automaticamente o estado da tarefa.

Visibilidade sobre a capacidade jurídica

Para uma equipa interna, o tempo é o seu recurso mais limitado. O OneDesk facilita o acompanhamento exato de quanto tempo está a ser gasto em diferentes tarefas. Estes dados fornecem a transparência necessária para justificar mais contratações ou para mostrar quais os departamentos que estão a consumir mais recursos jurídicos.

Perguntas frequentes sobre o OneDesk para equipes jurídicas

Podemos manter certos casos jurídicos completamente privados?

Sim. O OneDesk tem definições de segurança robustas. Pode criar “Projetos Privados” onde apenas membros específicos da equipa jurídica podem ver as tarefas, ficheiros e discussões.

Os nossos clientes internos podem acompanhar o estado das suas próprias solicitações?

Sim. Os colaboradores podem iniciar sessão no portal para ver se o seu contrato está em revisão, a aguardar aprovação ou concluído, reduzindo o número de e-mails de “Qual é o estado?” que a sua equipa recebe.

Experimente o OneDesk Grátis

Veja o OneDesk em ação. Grátis durante 14 dias.

Mais soluções para equipes jurídicas

Mesa de Ajuda

Gestão de Projetos

Gestão de Trabalho e Serviços Profissionais

Reporting & SLAs

OneDesk para Equipes Jurídicas