OneDesk inkluderer flere kundevendte apps , som du kan bruge til at aktivere kommunikation med dine kunder. Apps inkluderer webwidget, messenger, portal, videnbase og webformularer. Hver app giver kunder, klienter eller slutbrugere kanaler til at modtage support eller samarbejde med dit team. Webwidgetten er et ikon, der vises på dit websted, og som åbner op […]
Tilføjelse af kundeapps til dit websted More
Der er en række projektstyringsløsninger på markedet i dag designet til at hjælpe en virksomhed med at strømline deres tjenester. Værktøjer som interaktive Gantt-diagrammer, opgavetildeling og teamsamarbejde forbedrer planlægnings- og implementeringsprocessen. Men uanset hvilken slags virksomhed du er en del af, handler du med kunder eller kunder. For det meste hjælper projektstyringsværktøjer dig med at
Tilføjelse af Help Desk til dit projektstyringsworkflow More
Komponenter af et KPI-dashboard KPI’er eller Key Performance Indicators er målinger, der bestemmer, hvor godt din organisation opfylder sine mål og målsætninger. KPI’er er afgørende for at træffe datadrevne beslutninger for din virksomhed. KPI-dashboards giver en enkelt skærm med nyttige diagrammer og grafer for nemt at måle dine fremskridt og ydeevne. Som sådan, når du
Uanset om de slutbrugere, du betjener, er fra din virksomhed, eller om de er eksterne kunder, vil OneDesk arbejde for dig. Du bliver dog nødt til at konfigurere OneDesk på lidt forskellige måder for at opnå den bedste arbejdsgang. Denne artikel vil fortælle dig, hvilke hurtige indstillinger du skal foretage for at finjustere din opsætning
Opsætning af OneDesk til at betjene interne slutbrugere eller eksterne kunder More