3. Versionshinweise

Das neueste Update von OneDesk ist live und enthält die folgenden Funktionen und Verbesserungen. Feinere Planung – Planen Sie auf die Minute genau Jetzt ist es in OneDesk möglich, den geplanten Zeitplan (geplante Start- und Endtermine) für ein Ticket/eine Aufgabe oder ein Projekt minutengenau anzugeben. Das bedeutet, dass Sie die Arbeit nicht nur an einem […]

Dieses Update für OneDesk wurde am 18. Februar 2022 veröffentlicht und fügte mehrere neue Funktionen und Verbesserungen hinzu. Neue Eigenschaften Bedingte benutzerdefinierte Felder Wenn Sie jetzt interne Formulare auf OneDesk erstellen möchten, können Sie die Sichtbarkeit von benutzerdefinierten Feldern vom Wert anderer abhängig machen. Beispielsweise können Sie das benutzerdefinierte Feld „Webprodukte“ nur anzeigen, wenn das

Kunden haben nach detaillierteren Tools gefragt, um ihre finanzielle Leistung zu planen und zu verfolgen, sowohl bei der Arbeit an Kundenprojekten als auch bei der Bereitstellung von bezahltem Support für ihre Endbenutzer. Die neueste Version von OneDesk macht unseren ersten Schritt in diese Richtung durch die Einführung einer neuen Finanz-App. Diese App zentralisiert sowohl vorhandene

Analytics-Anwendung (Beta) Mit der Version Juni 2021 von OneDesk wird eine neue App (in Beta) eingeführt, um Statistiken über Ihre Tickets, Aufgaben und Projekte zu zentralisieren. Wir nennen diese neue App „Analytics“. Die Analytics-App befindet sich unter dem Symbol “Weitere Anwendungen” in der unteren linken Ecke und vereint Berichte und Aktivitäten und führt einen neuen

Wir haben gerade ein großes Update für unsere mobile App veröffentlicht. Es ist sowohl für iOS als auch für Android verfügbar. Für diejenigen unter Ihnen, die es bereits verwenden, sollte es automatisch auf Ihre Geräte übertragen werden. Für den Rest unserer Benutzer empfehlen wir Ihnen, es sich anzusehen.   Die mobile OneDesk-App ist für Ihr

Am Samstag, den 27. Februar, veröffentlichte OneDesk das OneDesk-Update für Februar 2021 mit vielen neuen Funktionen und Verbesserungen. Passen Sie das Erstellungsformular für jeden Elementtyp an Jetzt können Sie das interne Erstellungsformular für jeden Artikeltyp anpassen. Dies bedeutet, dass Sie verschiedene Formulare für verschiedene Arten von Tickets oder verschiedene Arten von Aufgaben haben können. Da

Die Veröffentlichung von OneDesk im Januar 2021 wurde am 23. Januar 2021 eingeführt. Es enthielt die folgenden Funktionen und Verbesserungen:   Unteraufgaben und verknüpfte Elemente Wir haben neue Möglichkeiten eingeführt, um Elemente miteinander zu verknüpfen. Dies erweitert den vorherigen Navigationslink “Verknüpfte Elemente”, der im Elementdetailfenster gefunden wurde. Derzeit werden 4 Link-Typen unterstützt. Sie sind: Unteraufgabe:

Mit den neuesten Updates für OneDesk wurden die folgenden neuen Funktionen und Verbesserungen eingeführt. Assistent für neue Berichte (Beta): Wir haben ein Update für die Benutzeroberfläche zur Berichterstellung veröffentlicht. Jetzt wird dem Benutzer eine assistentenähnliche Oberfläche angezeigt, die den Benutzer durch die Auswahlmöglichkeiten führt, die zum Generieren des gewünschten Berichts erforderlich sind. Dies ist ein

Bei OneDesk haben wir an einigen großen aufregenden neuen Funktionen gearbeitet, aber gleichzeitig haben wir OneDesk mit einigen kleineren, aber sehr nützlichen Funktionen aktualisiert. Hier finden Sie ein kurzes Update zu den neuesten Verbesserungen, die Sie möglicherweise übersehen haben. Verbesserungen der Funktionalität für benutzerdefinierte Felder: Gruppieren Sie Elemente nach benutzerdefinierten Feldern: Jetzt können Sie Elemente