3. Notas de la versión

La última actualización de OneDesk está activa e incluye las siguientes características y mejoras. Programación más precisa: programe al minuto Ahora en OneDesk es posible especificar la programación planificada (fechas de inicio y finalización planificadas) para un ticket/tarea o proyecto al minuto. Esto significa que puede programar el trabajo no solo para un día en […]

Los clientes han estado pidiendo herramientas más detalladas para planificar y realizar un seguimiento de su desempeño financiero, tanto cuando trabajan en proyectos de clientes como cuando brindan soporte pagado a sus usuarios finales. La última versión de OneDesk da nuestro primer paso en esta dirección al presentar una nueva aplicación de finanzas. Esta aplicación

Aplicación de análisis (beta) La versión de junio de 2021 de OneDesk presenta una nueva aplicación (en versión Beta) para centralizar las estadísticas sobre sus tickets, tareas y proyectos. A esta nueva aplicación la llamamos “Analytics”. Ubicada debajo del ícono ‘Más aplicaciones’ en la esquina inferior izquierda, la aplicación Analytics reúne informes y actividades, e

Acabamos de lanzar una gran actualización de nuestra aplicación móvil. Está disponible tanto para iOS como para Android. Para aquellos de ustedes que ya lo están usando, debería enviarse automáticamente a sus dispositivos. Para el resto de nuestros usuarios, te recomendamos que lo consultes.   La aplicación móvil OneDesk está diseñada para que su equipo

El sábado 27 de febrero, OneDesk lanzó la actualización de febrero de 2021 para OneDesk con muchas características nuevas y mejoras. Personaliza el formulario de creación para cada tipo de artículo Ahora puede personalizar el formulario de creación interno para cada tipo de artículo. Esto significa que puede tener diferentes formularios para diferentes tipos de

La versión de enero de 2021 de OneDesk se lanzó el 23 de enero de 2021. Incluía las siguientes características y mejoras:   Subtareas y elementos vinculados Hemos introducido nuevas formas de vincular elementos entre sí. Esto amplía el enlace de navegación de “elementos vinculados” anterior que se encontró en el panel de detalles del

Las últimas actualizaciones de OneDesk introdujeron las siguientes funciones y mejoras nuevas. Asistente para informes nuevos (beta): Hemos lanzado una actualización de la interfaz de creación de informes. Ahora al usuario se le presenta una interfaz similar a un asistente que lo guía a través de las opciones necesarias para generar el informe que desea.

En OneDesk hemos estado trabajando en algunas funciones nuevas e interesantes, pero al mismo tiempo hemos estado realizando actualizaciones a OneDesk con algunas funciones más pequeñas pero muy útiles. Aquí hay una actualización rápida sobre las últimas mejoras que puede haber pasado por alto. Mejoras en la funcionalidad de campo personalizado: Agrupar elementos por campos