Erin Richardson

Som du kanskje har hørt, har OneDesk nylig sluppet den nye versjonen av mobilappen. Mobilappen er tilgjengelig på iOS og Android for brukerne dine og tilbyr mange nye funksjoner og funksjonalitet. Mobilappen er koblet til hovednettapplikasjonen din, slik at du kan få tilgang til eller oppdatere billettene og oppgavene dine, logge tid og kommunisere med […]

OneDesk gir muligheten til å sende meldinger og e-poster gjennom automatiseringer. E-postmaler kan settes opp for å sende e-post til kunder eller brukere og kan være nyttige for å oppdatere alle om fremgang eller endringer. Det er også system-e-poster, spesielt viktige e-poster sendt fra kontoen din som ikke kan konfigureres gjennom automatisering. Du kan lese

Et feilsporingsverktøy lar test- og utviklingsteam registrere og spore feil i programvaren deres. Logg, spor og overvåk feil, automatiser prosesser og kommuniser med teamet ditt og kundene med OneDesks robuste sett med funksjoner. Fordeler med feilsporing med OneDesk Tillater et sentralt oppbevaringssted for problemer, inkludert all relatert dokumentasjon og kommunikasjon. Muliggjør strømlinjeformet samarbeid og kommunikasjon

I OneDesk eksisterer elementene dine på en strukturert måte. Du kan ha: Porteføljer (og underporteføljer), prosjekter og mapper. Den rekkefølgen er i utgangspunktet hierarkiet fra topp til bunn. Med andre ord finnes mapper i prosjekter og prosjekter i porteføljer (selv om prosjekter også kan være uavhengige). Sjekk ut våre relaterte artikler for mer informasjon om

Planlegging er et sentralt aspekt ved prosjektledelse. Effektiv prosjektledelsesplanlegging inkluderer mer enn bare å sette prosjektets forfallsdato. Snarere, for effektiv planlegging, bør en prosjektleder sørge for å definere oppgaven og prosjektaktivitetene, estimere innsats og varighet, bestemme avhengigheter og overvåke alt i sanntid. OneDesk tilbyr mange alternativer og nyttige verktøy for å planlegge og overvåke fremdriften

Underoppgaver er en populær funksjon for prosjektledelse og helpdesk i OneDesk. Underoppgaver er flotte for å dele opp kompliserte oppgaver til mindre. Et aspekt som skiller seg ut ved deloppgaver i OneDesk er det faktum at deloppgaver er fullverdige oppgaver. I mange andre prosjektstyringsapplikasjoner er underoppgaver “svake” oppgaver med begrensede funksjoner. Med OneDesk har underoppgaver

Budsjettovervåking er et nøkkelaspekt for vellykket prosjektledelse. Den nye økonomiappen i OneDesk lar deg enkelt anslå, forutse og overvåke bedriftens budsjett. Uavhengig av størrelsen på teamet ditt, eller hvordan du fakturerer kundene dine, tilbyr økonomiappen fleksibilitet til å angi kostnader og holde oversikt over bedriftens økonomi i sanntid. Oversikt Prognose kostnad og fakturering Planlagt kontra

OneDesk er fleksibelt og tilpassbart helpdesk- og prosjektstyringsverktøy, som tillater tilpassede felt og livssyklusstatuser. På denne måten kan OneDesk brukes til å passe mange forskjellige team og arbeidsflyter. Den følgende artikkelen diskuterer en nyttig funksjon i OneDesk kalt “validering ved statusendring.” Denne funksjonen hjelper teamet ditt med å gjøre færre feil når de jobber med