Aplicações da Indústria: Estudos de caso que cobrem várias aplicações da indústria para o OneDesk e destacam a vertical diferente onde o OneDesk está a ser utilizado.
As formas web personalizadas são necessárias para capturar pedidos personalizados Para as empresas que trabalham em pedidos personalizados, é fundamental que preguem requisitos de recolha dos seus clientes. Vivemos num ambiente de trabalho cada vez mais distribuído, o que por vezes agrava as dificuldades em garantir que todos estejam em sintonia. Quando as pessoas não […]
À medida que as empresas e as equipas se tornam cada vez mais distribuídas, a comunicação só se torna mais importante. Para as organizações que lidam com questões financeiras, isso só é mais verdade. Não há espaço para falhas de comunicação e distrações quando há grandes quantidades de dinheiro a ser transferido e trabalhado. Um
À medida que as empresas e as equipas se tornam cada vez mais distribuídas, a comunicação só se torna mais importante. Para as organizações que lidam com questões financeiras, isso só é mais verdade. Não há espaço para falhas de comunicação e distrações quando há grandes quantidades de dinheiro a ser transferido e trabalhado. Um
Como uma empresa hipotecária utiliza o recurso de conversas no OneDesk More
Em todos os mundos de CRM, gestão de projetos e trabalho de apoio, há uma infinidade de diferentes ferramentas e software que podem ser usados. Em alguns casos em que os departamentos são grandes o suficiente para suportar a integração das suas ferramentas com as ferramentas de outras equipas, não é uma preocupação usar tantas
As organizações sem fins lucrativos têm de ser perspicazes em saber como ser eficientes com os seus fundos. Isto traduz-se ainda mais na necessidade de eficiência na forma como o trabalho é gerido e rastreado. Para as organizações sem fins lucrativos que existem há algum tempo, tende a haver muitos fluxos de trabalho cansados e
Como uma sem fins lucrativos usa o OneDesk para recolher bilhetes More
Um contrato de nível de serviço (SLA) é uma obrigação contratual entre um prestador de serviços e um dos seus clientes. Um SLA pode incluir detalhes em torno da qualidade, disponibilidade e responsabilidades gerais para quando as coisas correm mal com os serviços prestados. Tanto para os clientes como para os prestadores de serviços, as
Como uma empresa de software usa o OneDesk para gerir os seus Acordos de Nível de Serviço More
A manutenção é um conceito que é comum a quase todas as indústrias e negócios. Embora a manutenção regular possa ser impulsionada pela própria empresa, muitas vezes as empresas contam com os seus clientes para apresentarem quaisquer degradações que deslomem. As empresas audiovisuais não são exceção. Uma dessas empresas veio até nós com um conjunto
Como uma Empresa Audio Visual usa e-mail para criar bilhetes no OneDesk More
Organizações de caridade podem ser instituições complexas. À primeira vista, muitos deste tipo de organizações podem parecer apenas focadas no marketing e finanças, mas com tudo cada vez mais em movimento online, mais vias são abertas para o trabalho feito num computador. Para organizações de caridade baseadas num ambiente universitário, estas organizações também teriam de
OneDesk Case Study: Uma organização de caridade universitária More
No mundo dos negócios, conseguir o nome e a marca da sua empresa pode ser a principal razão pela qual o seu negócio tem sucesso ou solha. Mesmo as pequenas e locais empresas precisam de aumentar a sua presença nas suas comunidades, quer se trate de anúncios publicitários online direcionados para os utilizadores na sua
Para empresas que não têm todos os recursos para contratar a sua própria equipa de TI interna, faz sentido subcontratar a sua gestão de TI. Esta é uma opção atraente porque as empresas podem permanecer relativamente hands-off enquanto ainda colhem os benefícios de ter a gestão da sua configuração de TI. Com o outsourcing, existem
Como uma empresa de outsourcing de TI usa o OneDesk para gerir o seu trabalho More