Das Sammeln der Stundenzettel Ihres Teams, das Zusammenstellen von Tabellenkalkulationen und das Berechnen der Zeit für jeden Kunden ist eine Methode, die Stunden oder sogar den ganzen Tag dauern kann. Mit einem Tool, das Zeiterfassung und Rechnungsstellung kombiniert, können Sie den Prozess vereinfachen. Die Rechnungsstellung in OneDesk dient dazu, Kunden die von Ihnen und Ihrem […]
Übersicht über die Rechnungsstellung in OneDesk More
Mit der PSA-Software (Professional Services Automation) kann Ihr Unternehmen die Zeit einfach und genau protokollieren, Kundenprojekte planen und kontinuierlichen Kundensupport bieten. Mit einer QuickBooks-Integration können Sie Daten aus dem PSA-Tool problemlos synchronisieren. Sie können beispielsweise Rechnungen aus der in Ihrem PSA-Tool erfassten Zeit erstellen und diese Rechnungen dann direkt an Ihr QuickBooks-Konto senden. Auf diese
In QuickBooks integrierte Software für professionelle Dienstleistungen More
Projektangebot und Rechnungsstellung (Beta) OneDesk bietet jetzt die Möglichkeit, Angebote für die Arbeit zu erstellen, die Sie für Kunden erledigen. Sobald diese Angebote angenommen wurden, können sie in Rechnungen umgewandelt werden. Wenn Sie QuickBooks Online nutzen, können Sie sogar bezahlt werden. Bei diesen Funktionen gibt es viele Details zu entschlüsseln, aber hier sind einige der
Neu in OneDesk: November 2023 More
Die Veröffentlichung von OneDesk im August 2023 ist jetzt live! In dieser Version hat das Team eine Reihe von Verbesserungen der Benutzerfreundlichkeit und nützliche neue Funktionen hinzugefügt. Projektvorlagen OneDesk hatte schon immer die Möglichkeit, Projekte zu erstellen und sie zu klonen, wenn Kopien benötigt werden, es wurden jedoch erweiterte Projektvorlagen hinzugefügt. Zusätzliche Funktionen für professionelle
Verwendung von Projektvorlagen Viele Unternehmen erbringen für ihre Kunden Dienstleistungen oder Projekte, die oft einem ähnlichen Ablauf folgen. Projekte dieser Art können eine Vielzahl von Verfahren oder Dienstleistungen umfassen, wie zum Beispiel Webdesign-Projekte, Marketingkampagnen oder Onboarding-Verfahren. Nehmen wir das Beispiel eines Designprojekts. Das Standardverfahren ist jedes Mal ähnlich bei Aufgaben, die Dinge wie Wireframes, Mocks
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Vorgefertigte Antworten sind ein unverzichtbares Tool für jedes Helpdesk-System. Vorgefertigte Antworten sind vorgefertigte Antworten, mit denen Sie auf Fragen und Probleme Ihrer Kunden antworten können. Vorgefertigte Antworten können Ihrem Agenten das Leben erleichtern und Ihrem Unternehmen Zeit und Geld sparen. Bei effektiver Umsetzung können vorgefertigte Antworten auch Ihren Kundensupport verbessern. Im heutigen Artikel gehen wir
Vorgefertigte Antworten für den Helpdesk More
Im heutigen Blog befassen wir uns mit den Grundlagen von Kanban-Boards! Was ist ein Kanban-Board? Ein Kanban-Board ist ein Projektmanagement-Tool, mit dem Arbeit intuitiv und visuell verfolgt und organisiert werden kann. Kanban-Tafeln und die Kanban-Methode insgesamt haben ihren Ursprung in der Fertigungsindustrie in den 1940er Jahren. Seitdem erfreuen sich Kanban-Tafeln in vielen Branchen großer Beliebtheit,
Kanban-Boards – Die Grundlagen More
Shopify ist eine beliebte E-Commerce-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, auch mit begrenztem technischen Know-how Online-Shops zu erstellen. OneDesk ist eine All-in-One-Arbeitsmanagementsoftware. Mit OneDesk können Sie mehrere Aspekte Ihres Unternehmens verwalten, vom Multi-Channel-Kundensupport bis hin zur Mitarbeiterzeiterfassung und Projektplanung. Öffnen Sie Kommunikationskanäle für Ihre Kunden und Interessenten, indem Sie Ihren Shopify-Shop in die OneDesk-Kundenanwendungen integrieren. Wie
Integrieren Sie Shopify mit OneDesk More
In der heutigen schnelllebigen Geschäftswelt ist es von entscheidender Bedeutung, das richtige Tool zur Optimierung der Prozesse Ihres Unternehmens zu finden. Egal, ob Sie ein erfahrener Projektmanager oder ein neugieriger Unternehmer sind, bei uns sind Sie an der richtigen Adresse. In diesem Blog untersuchen wir 12 unverzichtbare Funktionen, auf die Sie in einer PSA-Software achten
12 unverzichtbare Funktionen der PSA-Software More
Was sind Managed Service Provider (MSPs) Managed Service Provider (MSPs) stellen sicher, dass sich Unternehmen auf die Bereitstellung ihrer Kerndienste konzentrieren können, indem sie sich um die IT-Seite kümmern. Managed Service Provider sorgen dafür, dass alles reibungslos läuft, von der Verwaltung der Unternehmensnetzwerke über die Einrichtung von Servern bis hin zur Cybersicherheit. Herausforderungen für MSPs
Vorteile von PSA-Tools für Managed Service Provider More