Erin Richardson

Kao što ste možda čuli, OneDesk je nedavno izdao novu verziju mobilne aplikacije. Mobilna aplikacija dostupna je na iOS-u i Androidu za vaše korisnike i nudi puno novih značajki i funkcionalnosti. Mobilna aplikacija povezana je s vašom glavnom web aplikacijom, omogućujući vam pristup ili ažuriranje vaših ulaznica i zadataka, prijavljivanje vremena i komunikaciju s vašim […]

Alat za praćenje grešaka omogućuje timovima za testiranje i razvoj da bilježe i prate greške u svom softveru. Bilježite, pratite i nadzirite bugove, automatizirajte procese i komunicirajte sa svojim timom i klijentima pomoću robusnog skupa značajki OneDeska. Prednosti praćenja bugova uz OneDesk Omogućuje središnji repozitorij problema uključujući svu povezanu dokumentaciju i komunikaciju. Omogućuje pojednostavljenu suradnju

U OneDesku vaše stavke postoje na strukturiran način. Možete imati: portfelje (i podportfelje), projekte i mape. Taj poredak je u osnovi hijerarhija od vrha do dna. Drugim riječima, mape postoje u projektima i projekti unutar portfelja (iako projekti mogu biti i neovisni). Više pojedinosti o strukturi posla potražite u našim povezanim člancima. U ovom članku

Planiranje je ključni aspekt upravljanja projektom. Učinkovito planiranje upravljanja projektom uključuje više od samog postavljanja roka projekta. Umjesto toga, za učinkovito planiranje, voditelj projekta trebao bi osigurati definiranje zadatka i projektnih aktivnosti, procijeniti napor i trajanje, odrediti ovisnosti i pratiti sve u stvarnom vremenu. OneDesk nudi mnoge opcije i korisne alate za planiranje i praćenje

Podzadaci su popularna značajka upravljanja projektima i službe za pomoć u OneDesku. Podzadaci su izvrsni za rastavljanje kompliciranih zadataka na manje. Jedan istaknuti aspekt podzadataka u OneDesku je činjenica da su podzadaci zadaci s punim značajkama. U mnogim drugim aplikacijama za upravljanje projektima, podzadaci su ‘slabi’ zadaci s ograničenim značajkama. Uz OneDesk, podzadaci imaju iste

Što su Pogledi? Prikazi u OneDesku omogućuju vam da grupirate i organizirate svoje ulaznice, zadatke i druge podatke na temelju vaših specificiranih kriterija i unutar različitih izgleda. Prikazi vam pomažu da bolje planirate i odredite prioritete vašeg posla. Na primjer, pogledajte hijerarhijski prikaz nedodijeljenih ulaznica, dodijelite zadatke korisnicima na Kanban ploči, grupirajte projekte po klijentu

Praćenje proračuna ključni je aspekt uspješnog upravljanja projektom. Nova financijska aplikacija u OneDesku omogućuje vam jednostavnu procjenu, predviđanje i praćenje proračuna vaše tvrtke. Bez obzira na veličinu vašeg tima ili način na koji naplaćujete klijentima, aplikacija za financije nudi fleksibilnost za postavljanje troškova i praćenje financija vaše tvrtke u stvarnom vremenu. Pregled Predviđanje troškova i

OneDesk je fleksibilan i prilagodljiv alat za podršku i upravljanje projektima, koji omogućuje prilagođena polja i statuse životnog ciklusa. Na taj se način OneDesk može upotrijebiti za uklapanje u mnoge različite timove i radne tokove. Sljedeći članak govori o korisnoj značajci OneDeska pod nazivom “provjera valjanosti pri promjeni statusa”. Ova značajka pomaže vašem timu da

Što su portali ulaznica i zadataka? Zajedno s bazom znanja i Messengerom, portali ulaznica i zadataka dostupni su kao nove web aplikacije prilagođene mobilnim uređajima. Standardni korisnički portal također je još uvijek dostupan. Ovi novi portali za ulaznice i zadatke korisnicima omogućuju pregled, ažuriranje, raspravu i bilježenje vremenskih tablica na poslanim ulaznicama/zadacima. Na stolnim/prijenosnim računalima