3. Notas de lançamento

Os clientes têm vindo a pedir ferramentas mais aprofundadas para planear e acompanhar o seu desempenho financeiro, tanto quando trabalham em projetos de clientes como quando fornecem apoio pago aos seus utilizadores finais. O mais recente lançamento da OneDesk dá o nosso primeiro passo nesse sentido, introduzindo uma nova App Financeira. Esta aplicação centraliza as

Aplicação Analytics (beta) O lançamento de junho de 2021 do OneDesk introduz uma nova App (em Versão Beta) para centralizar estatísticas sobre os seus bilhetes, tarefas e projetos. Chamamos a esta nova aplicação ‘Analytics’. Localizada sob o ícone ‘Mais Aplicações’ no canto inferior esquerdo, a aplicação Analytics reúne Relatórios e Atividades e introduz uma nova

Acabamos de lançar uma grande atualização para a nossa aplicação móvel. Está disponível tanto para iOS como Android. Para aqueles que já o estão a utilizar, este deve ser automaticamente empurrado para fora dos seus dispositivos. Para o resto dos nossos utilizadores, recomendamos que verifique.   A aplicação móvel OneDesk destina-se a que a sua

No sábado, dia 27 de fevereiro, a OneDesk lançou a atualização de fevereiro de 2021 para o OneDesk com muitas novidades e melhorias. Personalize o formulário de criação para cada tipo de item Agora pode personalizar o formulário de criação interna para cada tipo de item. Isto significa que você pode ter diferentes formas para

O lançamento de jan 2021 da OneDesk foi lançado a 23 de janeiro de 2021. Incluiu as seguintes funcionalidades e melhorias:   Subtascos e itens ligados Introduzimos novas formas de ligar os itens uns aos outros. Isto estende a ligação de navegação anterior de “itens ligados” que foi encontrada no painel de detalhes do item.

As últimas atualizações do OneDesk introduziram as seguintes novas funcionalidades e melhorias. Novo Assistente de Relatório (beta): Lançámos uma atualização da interface de criação de relatórios. Agora o utilizador é apresentado com uma interface semelhante a um assistente que percorre o utilizador através das escolhas necessárias para gerar o relatório que pretende. Este é um

Na OneDesk temos vindo a trabalhar em algumas novas funcionalidades excitantes, mas ao mesmo tempo temos vindo a fazer atualizações para o OneDesk com algumas funcionalidades menores, mas muito úteis. Aqui está uma atualização rápida sobre as mais recentes melhorias que pode ter perdido. Melhorias na funcionalidade de campo personalizada: Itens de grupo por campos